手機已經成為全民必備的數碼設備，不分年齡段，基本人手一部智能手機，只不過不同用戶群體對于手機的需求和使用習慣都不盡相同，包括換機頻率以及升級需求都有很大差異。

90后換的最勤，沒有固定換機頻率，主要取決于可以支配的錢有多少。大多數是學生或者剛剛參加工作，雖然收入來源還不穩定，但正是對數碼產品最有熱情的年齡，幾乎只手撐起3C市場的半邊天，對新手機有超乎尋常的追求，換機頻率最高。

玩游戲和拍照讓他們對手機性能要求很高，不論男女都一樣，要求手機配置保持領先，綜合實力夠強才行，長則一年、短就隨意，換手機頻繁，對各大電商分期平臺（花唄/京東白條/分期樂等）使用熟練。有機構統計，全國74.3%的分期訂單都是與手機相關的，而20歲左右的年輕人，是該業務的核心參與者。

【資料圖】

80后大多是兩年一換手機，因為卡頓問題，很少會用一款手機超過三年。有了更多的工作經驗，有屬于自己的獨立收入可以支配，但是換機頻率比年輕人更低。注意力從游戲、拍照逐漸轉移到生活和工作上，需要面對各種壓力。對手機的熟悉程度相對也更高，這些老機友是旗艦機型的主力消費群體，對華為P系列/Mate系列尤其熱愛。

古董級Mate 10 Pro

更大年齡段的用戶以實用、省事為核心訴求，這些用戶大多已經是社會的中堅力量，對數碼產品的要求以實用，省心為主，對硬件的升級要求并不高，也不愿意花時間精力在換機上。尤其是一些老年用戶，手機基本都是兒女購買的，還有些直接用孩子淘汰下來的二手機。

在實際使用過程中，手機使用一段時間后很多都會面臨空間不足和使用卡頓的情況，有些用戶會選擇使用云空間或者更換大容量存儲卡，很少有人會選擇內存升級服務，因為如何換、花多少錢換、換完后會不會出問題都是用戶糾結的痛點。

為了解決這個問題，華為推出了官方的內存升級服務，老機型用戶可以把存儲空間擴展到128GB/256GB/512GB。

比如筆者之前給老人買的Mate 10 Pro從之前的64GB升級到128GB只需要369元，老人平時拍的孫女照片、老年旅行團的旅行視頻、春節團拜會的演出節目視頻就不用總是擔心存不下了。之前因為導照片和視頻多次不成功，老人非常苦惱，錯過了不少想要保存下來的精彩瞬間，進行內存升級可以減少很多平時存儲方面的問題，對于兒女經常不在身邊的老人非常實用。

升級機型可以按照官方信息對照

1分鐘看懂升級步驟

先關注華為微信公眾號“華為終端客戶服務”，點擊左下角的“服務資訊”，找到“內存升級”。

進入后點擊“參與產品型號及價格”，選擇產品品牌、產品系列、產品型號和現主板內存就能看到不同內容檔次的價格了。

找到距離最近的線下店進行預約，然后按照約定時間去實體店進行升級。

注意手機需要留在店里進行升級，不是立等可取，所以提前準備好一個備機，耐心等待取機通知，時間長短和預約這個服務的客戶數量有關系。

為了升級無憂，華為還提供了90天的保修，老機型也不用擔心升級升壞了

升級內存后推薦同步升級鴻蒙系統，有了充足的存儲空間，手機流暢度會有很大提升，一般都可以再戰幾年，考慮到現在很多家庭都有不少智能設備，華為的智能產品生態更是可以組建超級終端，包括智能音箱、平板電腦、智慧屏，還有越來越多的生態合作品牌，都可以通過手機進行協同。

接入鴻蒙系統的產品越多，使用起來就更得心應手，截止目前已經有七千萬華為終端進行了鴻蒙系統的升級。

一般用了幾年的手機，續航也會有一定衰減，可以趁著內存升級順便換一塊新電池，再戰三年真是輕輕松松。