為了幫助市民在當地城市更大范圍內找到所需藥品，美團買藥日前在北京、上海、南京、天津、廊坊、成都、武漢、石家莊8個城市開通“全城找藥”功能，用戶的藥品的搜索范圍從過去3-5公里擴大到全市，并對超過配送距離的訂單喚起美團跑腿服務。

美團買藥相關負責人表示，開通該功能是為了讓急需用藥但所住地周邊又沒有供給的情況下，患者能夠在全市范圍內找到所需的藥品或器械，并通過跑腿即時配送到家，但同時該負責人也表示希望用戶理性購藥，將藥品留給真正需要的人。

【資料圖】

30公里也能外賣買藥

美團買藥上線“全城找藥”功能

“最近想買電子體溫計和日常用藥備著，小區門口的藥店沒有電子體溫計，電商物流又不太穩定，于是在美團買藥上搜了下，發現30公里外大興區一家藥店里竟然有，下單2個小時之后收到了體溫計和一些同時下單的日常藥品。”一位家住北京朝陽區的周女士描述了自己在北京市距離較遠的另一個區外賣購買體溫計和藥品的經歷。

▲周女士曬出藥品搜索截圖

近期隨著天氣的轉冷，加之人員流動增加，出現感冒發燒癥狀的人增多，隨之對退熱止咳等藥品和口罩、溫度計、血氧儀等醫療器械的需求也增加。

“我們發現同一個城市里藥品的供給和需求也是不均衡的，即使在同一個城市，居民較多區域藥品供給會更緊張一點，偏遠一點的區域則相對充裕。”美團買藥相關負責人表示，過往為了用戶體驗，外賣配送的藥品展示范圍為用戶周邊3-5公里，但近段時期各地用戶對藥品需求量增加，搜索功能也做出升級。

據介紹，為了讓用戶更便捷地購藥，美團買藥在當前藥品需求量較大的北京、上海、南京、天津、廊坊、成都、武漢、石家莊8個城市推出了“全城找藥”功能，幫助用戶在本市全城搜索并購買所需要藥品。“全城找藥”開通后，用戶搜索藥品的范圍從原來的3-5公里擴大到全市，為用戶提供多一種購藥渠道的選擇。

遠距離訂單喚起美團跑腿服務

亦可在線問診咨詢

除了搜索范圍擴大外，用戶下單成功后，如果超出常規配送范圍的訂單，會喚起美團跑腿服務，幫忙遠距離取送藥品。

“對于超出常規配送范圍的遠距離訂單，用戶下單成功后可以選擇到店自提，也可以選擇‘跑腿服務’幫送到家。”美團跑腿相關負責人也指出，“全城找藥”這一功能的使用體驗還有待完善，同時“全城找藥”訂單的配送距離大多比較遠，配送時間可能比日常點外賣更長，希望用戶能夠理解。

▲騎手正在配送藥品

據介紹，“全城找藥”功能在北京等8座城市開通數日已有部分用戶使用了該功能。“以北京為例，目前日均有1500單遠距離藥品訂單通過‘全城找藥’完成。”美團買藥相關負責人表示，未來美團買藥將根據各地藥品供給和需求的情況，在用戶需要的時候將“全城找藥”功能在全國更多城市的開通，幫助更多市民能夠及時、方便、快捷找到所需的藥品。

同時該負責人表示，用戶若有用藥和問診需求，可以通過美團買藥在線問診，在線咨詢全國三甲醫院醫生，獲得科學的診療和用藥建議，避免盲目囤藥。

校對 陶善工