“分手”八個多月后,快手恢復了淘寶、京東外鏈合作。
澎湃新聞記者了解到,自10月28日0時起,淘寶與快手的合作關系重新“激活”。
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天貓雙11期間,商家通過淘寶聯盟,在快手直播間購物車、短視頻購物車、商詳頁等模塊發布商品及服務鏈接功能已陸續恢復,到10月31日將全部恢復完成。
同一天,“京東聯盟”公眾號也發布消息,將與快手全面恢復商品外鏈合作,目前已完成產品灰度測試,于10月28日逐步開放京東商品在快手直播間掛車功能,預計最快10月29日將正式全面恢復完成。
外鏈合作主要針對雙11
為何會突然宣布恢復外鏈合作?接近快手的第三方人士告訴澎湃新聞記者,快手此次不僅恢復天貓鏈接,也恢復京東鏈接,主要是針對年底雙11大促這個階段性特殊節點,至于是否會長期恢復,仍有待觀察。
而據淘寶內部人士透露,淘寶與快手的此次合作不僅僅只針對本屆雙11,后續淘寶和快手還將繼續保持合作。淘寶聯盟總經理承淵表示,此次雙方恢復合作,將幫助商家在天貓雙11期間和未來,帶來更多生意的確定性和想象空間。
京東則表示,在短視頻直播電商快速發展的當下,京東聯盟與快手合作的全面恢復,將有助于雙方打造更豐富的線上消費新場景。
不過,從時間來看,外鏈合作的恢復是短期的:一位快手內部人士告訴記者,10月28日至12月31日期間,快手小黃車可以使用天貓商品鏈接;10月28日至11月30日可以使用京東自營商品鏈接。此后是否會保留合作,目前仍未確定。另外,只有天貓和京東自營商品的鏈接能在快手直播間上架,淘寶個人店鋪并不能。
“從消費者、商家、平臺三方利益來看,在雙11期間階段性恢復天貓和京東外鏈對各方都有好處??傮w來看,阿里對快手流量的需求大于快手對天貓商品的需求,因為現在快手電商的基礎設施建設已經比較完善,整體商品供給程度也比前幾年有提升?!币晃粯I內人士表示。
外鏈“拆墻”,平臺走向互聯互通
據悉,今年2月22日,快手電商發布公告稱,因第三方電商平臺與快手合作協議變更,自2022年3月1日0時起,淘寶聯盟商品鏈接將無法在快手直播間購物車、短視頻購物車、商詳頁等發布商品及服務鏈接;京東聯盟商品鏈接將無法在快手直播間購物發布商品及服務鏈接,可在短視頻購物車、商詳頁等發布商品及服務鏈接。
快手在公告中稱建議商家提前做好結算和售后訂單處理,通過快手小店做好商品承接。
切斷第三方電商平臺外鏈的并非快手一家。根據澎湃新聞記者了解,抖音直播間此前就取消了轉向淘寶和京東的鏈接。在抖音即時通信功能(私信場景)中,可以發布和正常訪問第三方外鏈;在抖音短視頻場景,也可以通過購物車功能掛第三方外鏈。
在業內看來,取消電商外鏈,更多是出于保護自身平臺和商業競爭考慮。對于此次快手突然宣布恢復淘寶、京東的外鏈合作,有分析人士認為,可能是淘寶、京東、快手的“合縱連橫”,目標直指抖音。
近年來,抖音電商增速迅猛。此前9月27日,抖音電商市場負責人趙凡介紹,今年4月,抖音電商平臺上購買商品的用戶數同比去年增長63.4%,動銷商家同比提升165%,抖音電商的GMV提高為原來的3.2倍。在外界看來,作為率先崛起的直播平臺,淘寶直播發展勢頭似乎不及抖音。
“帶貨主播有很強的頭部效應,黏性較高的粉絲不僅看價格,也看主播。業內有明顯的感知,部分頂流主播停播后,淘寶直播的數據不怎么好看,用戶的購買欲望在下降。”一位不愿具名的直播行業人士曾告訴澎湃新聞記者。
耐人尋味的是,抖音的頭部主播卻選擇在今年紛紛流向淘寶。前抖音直播帶貨“一哥”羅永浩已經帶領“交個朋友”團隊在淘寶開啟直播。不僅僅是老羅,10月31日晚,俞敏洪也將現身“新東方迅程教育專營店”淘寶直播間,直播內容主要涉及大學生學習成長與規劃。
而抖音健身主播劉畊宏旗下團隊也被曝光在淘寶開啟直播賬號。據商家提供的招商圖片顯示,劉畊宏妻子vivi將在10月31日在淘寶開啟首場直播,直播間名為“vivi肥油咔咔掉”,而劉畊宏本人是否參與,其團隊未給出明確答復。
“對于內容平臺快手,開放鏈接是多方共贏,對于快手其要變現渠道,對于淘寶、京東需要客戶流量,雙十一期間消費較為集中,此舉有利于雙十一電商擴大營銷面和內容電商流量變現。這可能是為了應對抖音,但更多其實是相應互聯互通的號召?!闭憬髮W國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林告訴澎湃新聞記者。
“互聯互通是對互聯網企業的要求,應該是長期動作,運行是否順暢,責權是否明晰需要各方共同努力,但即便是短期出現問題再關閉,未來也會恢復,因為這是大勢所趨。閉環既不符合政策導向,也不利于各個平臺發展和各取所需。”盤和林認為。