11月11日越來越近了,預(yù)售方式已經(jīng)開啟。先付定金,再結(jié)尾款,一舉多得,多方共贏。但在消費(fèi)者開心買買買的同時,也要注意預(yù)售中可能存在的問題,有網(wǎng)友分享了攻略和經(jīng)驗(yàn)。江蘇省消保委也提醒大家:理性消費(fèi)不囤貨,牢記規(guī)則防損失,留存憑證善維權(quán)。
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預(yù)售或可一舉多贏
一方面,先付定金再結(jié)尾款,是一舉多得多方共贏的方式。對消費(fèi)者來說,預(yù)售期付定金往往有更多的贈品、優(yōu)惠券,由于“膨脹定金”的存在,總價也比“雙十一”當(dāng)天的價格更低,還不用擔(dān)心手速太慢、產(chǎn)品缺貨,可以搶先買到實(shí)惠。
對商家來說,預(yù)售模式增加了生產(chǎn)銷售的計(jì)劃性,看似是預(yù)售,實(shí)質(zhì)是一場團(tuán)購。小額的定金讓消費(fèi)者痛快下單,誘發(fā)沖動消費(fèi),增加了銷量。提前備貨、運(yùn)輸,也減少了激增的物流壓力。
此外,此種銷售模式有效延長了購物節(jié)的曝光周期,帶動了市場的消費(fèi)氛圍。對于各大電商平臺而言也是爭搶流量,守住消費(fèi)者的一樣利器。
網(wǎng)友分享經(jīng)驗(yàn)攻略
但另一方面,預(yù)售中也可能存在問題。有不少網(wǎng)友分享經(jīng)驗(yàn),提醒大家規(guī)避“套路”。
比如,預(yù)售保價未必屬實(shí)。有的消費(fèi)者表示即使標(biāo)注保價,也存在不誠信的商家耍花樣。有平臺推出了“一鍵退差價”功能,消費(fèi)者要主動關(guān)注申請,與平臺攜手打擊鉆空子的不良商家。
此外,有網(wǎng)友分享退定金攻略——錯買了預(yù)售產(chǎn)品不要慌,付完定金然后記得付尾款,最后連定金帶尾款一塊退。這種退定金的方式由來已久,已成為電商預(yù)售的默許方式,亦是線上購物對消費(fèi)者的傾斜性保護(hù),前提是必須按時結(jié)清尾款。
還有網(wǎng)友提醒,更新版本再來購物。有電商平臺標(biāo)注在不同版本的APP的優(yōu)惠策略可能出現(xiàn)偏差,所以建議大家下單前更新APP至最新版本。不要因技術(shù)問題,錯失最新優(yōu)惠。
省消保委提醒理性囤貨
江蘇省消保委也針對“預(yù)售”提醒以下三點(diǎn):
首先,理性消費(fèi)不囤貨。預(yù)售商品的定金較全款低很多,消費(fèi)者在低價的吸引下沖動消費(fèi),付尾款時才發(fā)現(xiàn)資金消耗過度,或自己根本沒有需求。雙十一優(yōu)惠雖多,但過度消費(fèi)也會造成浪費(fèi)。
其次,牢記規(guī)則防損失。消費(fèi)者應(yīng)關(guān)注預(yù)售商品的銷售規(guī)則,提前領(lǐng)券、湊單,避免錯過尾款付款時間造成損失。根據(jù)活動規(guī)則,已付定金未支付尾款的,若非商家責(zé)任,消費(fèi)者無法單獨(dú)退回定金。
第三,留存憑證善維權(quán)。消費(fèi)者在購買商品時需注意保存商家宣傳承諾,尤其是商品詳情、預(yù)售折扣贈品、直播畫面等易于更新迭代的信息,選擇正規(guī)平臺和有資質(zhì)的商家進(jìn)行購物,及時聯(lián)系平臺客服處理糾紛,積極維護(hù)自身合法權(quán)益。
通訊員 ?徐悅 ?揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者 ?馬燕
校對 李海慧