揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)4月18日訊(見(jiàn)習(xí)記者 王燦)4月18日上午,瑞幸餓了么門店出現(xiàn)bug價(jià),“雙杯絲絨拿鐵”“生椰拿鐵+厚乳拿鐵”等套餐價(jià)格低至6元,一杯只要3元。超低價(jià)格吸引了消費(fèi)者開(kāi)心薅羊毛,網(wǎng)友評(píng)論 “聽(tīng)我說(shuō)謝謝你,因?yàn)橛心悖鞓?lè)一大早。”
上午9:41,瑞幸咖啡在官方微博發(fā)布道歉信,超低bug價(jià)是因?yàn)轲I了么后臺(tái)價(jià)格配置問(wèn)題,導(dǎo)致套餐價(jià)格短時(shí)內(nèi)出現(xiàn)錯(cuò)誤,門店受到大量異常訂單擠壓。為了正常運(yùn)營(yíng),瑞幸稱已緊急取消了餓了么平臺(tái)異常訂單,餓了么門店暫時(shí)閉店,將考慮做用戶補(bǔ)償并另行通知。
上午11:08,瑞幸再次回應(yīng),“是瑞幸內(nèi)部運(yùn)營(yíng)人員配置失誤導(dǎo)致,給餓了么和大家添麻煩了,我們已經(jīng)在處理后續(xù)問(wèn)題。”
網(wǎng)友表示理解,“大家都冷靜冷靜,人家也不容易”。也有網(wǎng)友呼吁“補(bǔ)點(diǎn)優(yōu)惠券吧”。
截至記者11:35發(fā)稿,揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾咴陴I了么外賣平臺(tái)上搜索時(shí)發(fā)現(xiàn),瑞幸門店依然處于“暫停營(yíng)業(yè)”狀態(tài)。
企查查APP顯示,瑞幸咖啡關(guān)聯(lián)公司瑞幸咖啡(北京)有限公司成立于2017年,該公司分支機(jī)構(gòu)達(dá)187家,其中注銷51家、存續(xù)136家。此外,瑞幸咖啡目前已融資7輪,投資方包含大鉦資本、愉悅資本、君聯(lián)資本等。
校對(duì) 徐珩