澎湃新聞記者 范佳來

3月25日，美團（3690.HK）發布2021年第四季度及全年業績，全年營收1791億元，同比增長56%，美團外賣實現營收963億元。同期內，美團外賣騎手成本為682億元，騎手成本占餐飲外賣收入比例達71%。四季度經調整虧損凈額同比擴大為39億元，全年經調整虧損凈額為156億元。

“2021年，盡管受到疫情影響，我們仍然克服困難，努力為數億消費者提供放心便捷的生活服務，幫助商戶運用數字化手段拓展線上運營，幫助更多創業者與就業者實現穩定收入。”美團CEO王興表示，“我們愈發認識到，中國經濟是一片澎湃的大海，美團會堅定不移地履行平臺責任，堅定不移地加大科技投入，堅定不移地繼續拓展業務，圍繞‘零售+科技’戰略，深耕中國市場，為商家、用戶、騎手等生態伙伴創造更多價值。”

2021年，美團外賣實現交易金額7021億元，較上一年同比增長43.6%；交易筆數達144億筆，同比增長41.6%。

美團表示，零售方面，美團繼續聚焦提升業務運營效率，通過農產品上行和工業品下鄉，進一步助力提升鄉村地區消費體驗，創造本地就業。四季度，美團新業務經營虧損環比下降。

2021年，超過527萬騎手通過美團平臺獲得收入，外賣騎手配送成本支出達約682億元，較上一年增長38.3%，占外賣收入比例達71%。

此外，財報的各細分數據顯示，2021年，美團從商家、用戶處收取的餐飲配送服務收入為542億元，而全年騎手配送成本為682億元。美團稱，全年用于直接補貼騎手的費用達140億元。

美團表示，在國家有關部門的指導下，美團外賣于3月1日正式發布六項具體幫扶舉措，包括疫情中高風險地區以及困難中小商戶傭金優惠、提升小商戶線上運營能力、提供外賣智能硬件等，從降本和增收兩方面為受疫情沖擊、經營陷入困境的中小商戶提供幫助。這一系列舉措也得到了相關部門的認可和支持，正在各地加速推進之中。

“美團的發展，和中國經濟的大環境息息相關，也離不開廣大中小商家以及騎手等相關的勞動者的共同努力。我們會繼續把高質量和可持續發展作為公司的目標，努力帶動消費和行業轉型升級，讓所有相關方都能從中受益。”美團CFO陳少暉表示。

截至發稿，美團盤前下跌超8%。