據央視新聞,3月21日,一架東航搭載132人的波音737客機在廣西梧州藤縣發生事故。事故發生后,國聯人壽高度重視,立即成立重大事故應急處理小組,推出以下理賠應急服務舉措:
一、啟動理賠快速響應機制,開通理賠綠色通道。
二、開通多種報案途徑:
1、官網報案(www.guolian-life.com);
2、官微報案:關注“國聯人壽”微信公眾號,“微服務-理賠服務-自助報案”;
3、24小時電話報案:95570或4008-888-000;
4、緊急報案電話:18020500943、15895961987。
三、密切關注事故進展,如有進一步傷亡人員信息,將在第一時間開展客戶排查和相關服務工作。
四、簡化理賠申請手續,針對本次事故傷亡人員,無需提供保單、免事故證明即可快速賠付。
五、簡化理賠傷殘認定手續,對于本次事故中符合傷殘賠付標準的,無需另行鑒定。
六、對于本次事故中出險客戶的緊急救治,取消定點醫院的限制。
七、提供理賠專人一對一服務,理賠人員接報案后一對一指導和協助理賠。
國聯人壽將密切關注本次事故進展,做好應急處置和后續理賠服務工作,切實為客戶提供保險保障。
校對? 王菲