在成都市某小區門衛室拿到寵物主人預留的鑰匙,“90后”寵護師陳聰熟練地上樓、開門,金毛犬“奧巴”搖著尾巴歡快跑出,熱情迎接這位多次見面的“老朋友”。“‘奧巴’,我又來啦!”摸了摸“奧巴”的頭,陳聰為它套上牽引繩,帶它向外走去……
這是陳聰當天的第一單工作:為“奧巴”換水添糧,再帶它玩耍20分鐘,價值30元。作為某平臺實名認證的一名寵護師,陳聰主要為有需求的寵物主人提供上門喂貓、上門遛狗等服務。自去年年初加入這個新興行業,他已累計接了近千單。
陳聰正在遛“奧巴”。 王磊 攝
“我很喜歡小動物,自己也養狗,這份工作既能免費吸貓擼狗,還能賺錢,我非常喜歡。”陳聰告訴記者,自己另有本職工作,依靠寵護師這份兼職,平均每月能賺約3000元,節假日最為忙碌,收入也更高。“虎年春節期間,我就賺了8000多元。”
近期,新興職業“寵護師”在成都走俏,收獲了不少關注。成都一寵護師平臺的運營公司負責人周彬介紹,公司于2018年底開始推廣寵護師項目,但此前發展較為緩慢,新冠肺炎疫情發生后,催生了相關需求的增長。“目前平臺在全成都有近400名實名注冊的寵護師,基本都是喜歡小動物的年輕人,絕大多數都是做兼職。”
周彬表示,作為新興職業,寵護師的入職門檻并不高——喜歡小動物、有養寵物的經驗即可通過實名認證注冊,再經過專業培訓、情景演練后便可上崗,每單根據服務時間、內容等收費不同,價格在30元至100多元不等。“這一行業是寵物經濟發展的一個新分支,隨著經濟社會發展,大家的生活水平不斷提高,養寵物的人也越來越多,有需求就有市場。目前我們平臺在成都有超過5000位穩定客戶,未來計劃向周邊城市拓展。”
陳聰為“奧巴”換水添糧。 王磊 攝
在周彬看來,寵護師的工作內容并不復雜,行業發展的關鍵在于如何與客戶建立起有效的溝通機制和信任關系。“大多時候客戶本人都不在家中,上門服務需要做好事前的溝通,包括預留鑰匙等。”周彬談道,寵護師在工作過程中與寵物主人保持溝通、用視頻記錄工作內容等流程也不可或缺。“截至目前,平臺沒有收到任何來自寵物主人的投訴,客戶量也在逐年增長。”
成都市民唐女士于去年年底通過網絡接觸到寵護師的相關服務。最初她也有些疑慮,“一個陌生人要上門來服務,家里又沒有人,還是會有些擔心。”唐女士告訴記者,但由于家中飼養的貓咪對陌生環境應激性較強,送到寵物店寄養不方便,便選擇嘗試讓寵護師上門服務,沒想到效果讓她和家人感到驚喜。“寵護師都很有愛心,很專業,性價比也很高,未來會長期使用這類服務。”
陳聰為“奧巴”帶上牽引繩,準備出門。 王磊 攝
談及網絡上對這一新興職業褒貶不一的評價,陳聰認為,對他個人而言,能夠在業余時間做自己喜歡的事情,還能增加一份收入,是一件兩全其美的事情。“其實這些年涌現出很多新興職業,現在發展得都挺不錯的,年輕人對新興事物接受度高,在我的推薦下,身邊一些朋友也加入了這個行業。”
服務時間結束后,陳聰將“奧巴”送回家,又陪它玩耍了一會兒,便仔細關好門窗離開。把鑰匙放回小區門衛處,他將此次上門服務的視頻、圖片記錄發給“奧巴”的主人,收獲對方回復的“點贊”表情包后,陳聰臉上露出笑容,隨即趕往下一個客戶家,準備開啟與另一只小動物的“甜蜜時光”。(完)