本報記者 謝若琳

近日，一款主打虛擬形象的社交App——“啫喱”橫空出世并迅速走紅，成為2019年以來首個在AppStore下載排行榜中超越微信的社交類應用。

隨后，“啫喱App存在侵犯用戶微信號、QQ號等隱私信息”的消息傳出。2月11日晚間，啫喱App開發平臺北京一點數娛科技有限公司回應稱，該消息不實，“是競爭對手針對‘啫喱’App的有組織、有計劃的誹謗，公司已經收集相關證據并報警。”

涉及的“競爭對手”究竟是誰？2月13日，記者向啫喱App方面求證，但截至發稿，并未收到回復。同時，上述簡短的聲明也已引發業內探討，“元宇宙社交”賽道還未成熟，商戰卻一觸即發？

登頂AppStore

啫喱App是虛火嗎？

1月19日，啫喱App上架，不到一個月的時間里已經完成5次版本更新。2月11日，啫喱App登上AppStore中國區所有免費App排行榜第一位，排名第二的是微信。截至2月13日，該軟件已經持續霸榜三日。該軟件前身為“身邊App”，是2019年上線的一款聚焦本地生活的內容社區產品。

根據七麥數據估算，截至2月12日，啫喱App上線以來iPhone設備的下載量預計為185萬，近三日累計下載量為122萬，下載高峰是2月11日，單日下載量達43.5萬。對比微信，過去一個月來iPhone設備單日平均下載量為29.8萬，近三日累計下載量為101.33萬。

2月12日，《證券日報》記者下載啫喱App體驗，打開App初始設置為“捏臉”環節，激發了記者的興趣，人物形象環節玩了近半個小時，就可以進入社交環節選擇“狀態”添加好友。一切設置完成后，主頁會以虛擬3D的形象顯示好友們當前狀態，比如記者在“搬磚”，而朋友在繞圈“運動”。

早期用戶龔先生告訴記者，1月底他經朋友邀請入駐啫喱App，設置頭像后就沒有進一步玩過，主要是因為產品初始階段可選擇的功能較少。而其關注點也在“人物形象”是否有趣，并非常規的聊天功能。

那么，這款被視為“元宇宙社交”新秀的App，能掀起社交新風潮嗎？

中國通信標準化協會互動媒體標準推進委員會數字文化工作組組長包冉對《證券日報》記者表示，從運營模式來看，當下國內社交賽道主要分為熟人社交、陌生人社交，這兩種模式幾乎都被(互聯網平臺)嘗試過一輪了，主流社交軟件已經形成了極強的用戶粘性和關系沉淀，新產品很難突圍，因為用戶獲取成本太高。

而在艾媒咨詢CEO張毅看來，對比其他社交產品，啫喱App的針對性很強，它把微信沉重的社交關系以更輕盈的形式提煉出來，套用虛擬形象、二次元等元素，目標受眾明確，一定程度上是有機會突圍的。“不過，從目前結果來看，啫喱App在iOS平臺用戶增量不錯，但是安卓平臺相對平淡，還需要時間去觀察。”

微信穩坐社交“一哥”

元宇宙賽道鋒芒初露

前瞻產業研究院報告顯示，2018年至2020年，中國移動社交平臺用戶規模從7.7億增至8.9億，預計2021年將達到9.56億。從移動社交用戶產品使用需求來看，熟人通訊為用戶主要使用需求，占比高達62.2%；其次為認識同好，用戶占比達到33.9%；31.9%的用戶因為社區內容質量良好而使用移動社交平臺。

張毅表示，熟人社交平臺方面，微信、QQ是絕對的頭部。

QQ于1999年2月10日上線，最初騰訊創始團隊對QQ用戶的極限值設定為10萬人。2016年二季度，QQ月活達到歷史高峰8.99億，隨后進入下行通道。截至2021年三季末，QQ移動終端月活僅為5.7億。

2011年，微信上線，在QQ導流的加持下迅速崛起，截至2021年三季末，微信及WECHAT的月活躍帳戶達12.6億，成為國內社交“一哥”。

一位專注TMT的券商行業分析師對記者表示，“微信紅包、小程序、健康寶等功能，成功使微信晉升為國民級應用，其主要功能從最初的通訊，延伸到支付、閱讀、購物等，憑借這些功能，微信牢牢占據熟人社交的頭把交椅，其他社交產品難以撼動其地位，只能從興趣、地域、行業、功能相等細分賽道切入。”

日漸臃腫的微信也存在不少問題，“第一，點贊之交的朋友越來越多，日常聯系的卻很少；第二，部分用戶將朋友圈作為一對多傳播觀點的渠道；第三，微信年輕用戶的黏性不高，主要用于通訊。”張毅認為，年輕人需要有一個創新、突破的社交平臺。

2022年的2月10日，QQ團隊推出了超級QQ秀服務，即在3D版本QQ秀，支持AI捏臉和DIY表情、虛擬形象互動等功能，被外界解讀為“騰訊布局元宇宙社交”。

事實上，市場上已有不少產品貼上了“元宇宙社交”的標簽，除新秀啫喱外，還有Soul、Zepeto等，其中大部分軟件都是以虛擬3D形象作為用戶設定的。

未來社交賽道巨大的增長空間將圍繞在“元宇宙社交”層面，但在包冉看來，“這一模式目前受限于硬件終端條件，VR等設備的沉浸感體驗并不成熟，因此‘元宇宙社交’還未到發力階段。”（證券日報）