2021年，郵政行業業務收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營業收入）累計完成12642.3億元，同比增長14.5%；業務總量累計完成13698.3億元，同比增長25.1%。

12月份，全行業業務收入完成1013.8億元，同比下降8.6%；業務總量完成1289.0億元，同比增長11.9%。12月份全行業收入數據較低，系個別品牌企業規范收入口徑，調整全年數據所致。

2021年，郵政服務業務總量累計完成2031.1億元，同比增長8.9%；郵政寄遞服務業務量累計完成271.6億件，同比增長6.2%；郵政寄遞服務業務收入累計完成394.4億元，同比下降2.9%。

12月份，郵政服務業務總量完成170.8億元，同比增長18.0%；郵政寄遞服務業務量完成26.5億件，同比增長15.2%；郵政寄遞服務業務收入完成37.2億元，同比增長8.8%。

2021年，郵政函件業務累計完成10.9億件，同比下降23.3%；包裹業務累計完成1823.2萬件，同比下降10.2%；報紙業務累計完成163.9億份，同比下降1.0%；雜志業務累計完成6.9億份，同比下降4.2%；匯兌業務累計完成646.0萬筆，同比下降32.8%。

2021年，全國快遞服務企業業務量累計完成1083.0億件，同比增長29.9%；業務收入累計完成10332.3億元，同比增長17.5%。其中，同城業務量累計完成141.1億件，同比增長16.0%；異地業務量累計完成920.8億件，同比增長32.8%；國際/港澳臺業務量累計完成21.0億件，同比增長14.6%。

12月份，全國快遞服務企業業務量完成102.5億件，同比增長10.7%；業務收入完成917.6億元，同比下降0.9%。12月份快遞收入數據較低，系個別品牌企業規范收入口徑，調整全年數據所致。扣除個別品牌企業調整因素，12月份快遞業務整體單價為9.70元/件。

2021年，同城、異地、國際/港澳臺快遞業務量分別占全部快遞業務量的13.0%、85.0%和2.0%；業務收入分別占全部快遞業務收入的7.9%、50.6%和11.3%。與去年同期相比，同城快遞業務量的比重下降1.6個百分點，異地快遞業務量的比重上升1.8個百分點，國際/港澳臺業務量的比重下降0.2個百分點。

2021年，東、中、西部地區快遞業務量比重分別為78.1%、14.6%和7.3%，業務收入比重分別為78.2%、12.9%和8.9%。與去年同期相比，東部地區快遞業務量比重下降1.3個百分點，快遞業務收入比重下降1.4個百分點；中部地區快遞業務量比重上升1.3個百分點，快遞業務收入比重上升1個百分點；西部地區快遞業務量比重基本持平，快遞業務收入比重上升0.4個百分點。

2021年，快遞與包裹服務品牌集中度指數CR8為80.5，較1-11月下降了0.2。

注：郵政行業業務總量、郵政服務業務總量按2020年不變單價計算，同比增長按照可比口徑計算。