中新經緯12月8日電 國家郵政局微信號8日消息，12月8日，國家郵政局快遞大數據平臺實時監測數據顯示，2021年我國快遞業務量已達1000億件。

國家郵政局副局長陳凱表示，近年來，郵政快遞業堅持穩中求進工作總基調，堅持深化供給側結構性改革，堅持在新發展格局中擔當“暢通”使命，持續抓重點、補短板、強弱項，行業發展取得了長足的進步。

首先是綜合實力持續增強。年快遞業務量突破1000億件，連續8年穩居世界第一。快遞支撐實物商品網上零售額、農產品銷售額、制造業產值和跨境電商銷售額再創新高。8家快遞企業成功上市，形成3家年業務量超100億件、收入規模超1000億元的品牌快遞集團。

其次是民生屬性持續鞏固。連接城鄉、覆蓋全國、通達世界的快遞服務體系基本建成，快遞網點基本實現鄉鎮全覆蓋，服務網絡加速向村一級延伸，日均服務用戶近7億人次，年新增就業保持在20萬人以上。重點地區間快遞服務全程時限縮短到58小時左右，有效申訴率不斷下降。

第三是發展質效持續提升。大數據、物聯網、人工智能、區塊鏈和北斗導航等先進技術與行業結合更加緊密，“小黃人”、無人機、智能倉廣泛應用，基本實現了服務功能多元化、寄遞服務快捷化、內部作業自動化和生產組織信息化。行業陸海空綜合運輸體系更加健全，高鐵快遞穩定運行，專用貨機從71架增加到126架。快遞綠色包裝治理不斷深入，快遞電子運單、循環中轉袋基本實現全覆蓋。

陳凱說，下一步，國家郵政局將深刻把握新使命新擔當，堅持和深化“服務全領域、激活全要素，打造雙高地、暢通雙循環”思路，以供給側結構性改革為主線，完整全面準確貫徹新發展理念，推動行業發展質量變革、效率變革、動力變革。

一是健全供給體系。鼓勵市場主體建立差異化的產品體系和定價機制，完善中高端服務供給。促進新業態新模式健康發展，推廣供應鏈、醫藥、冷鏈、快運等專業化服務。

二是提升供給質量。堅持促進發展和監管規范兩手抓、兩手硬，在發展中規范，在規范中發展。加強事中和事后監管，不斷強化監管執法。

三是實現產業融合。鞏固電商市場基本盤，促進線上線下融合發展，服務擴大內需戰略。聚焦重點領域，推動“快遞進廠”，穩步推進“快遞出海”，助推“一帶一路”建設。

四是突出社會貢獻。分類推進“快遞進村”工程，加強末端服務能力建設，強化快遞員合法權益保障。

國家郵政局市場監管司副司長邊作棟稱，今年6月，七部門聯合印發《關于做好快遞員群體合法權益保障工作的意見》以來，各企業總部陸續采取了上調末端派費、削減考核罰款和建立快遞員投訴申辯渠道等務實舉措保障一線小哥權益；各省郵政管理局與相關部門加強協作，推動本省政策出臺。下一步，國家郵政局將著力完善合理勞動報酬機制，不斷提升快遞員社保權益，繼續壓實企業的主體責任，強化政府監管與服務。