三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（張子夢 衡洋 記者 李杰）一直以來，國家稅務(wù)總局城固縣稅務(wù)局以市場主體需求為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，致力于破解制約營商環(huán)境便利化的堵點(diǎn)痛點(diǎn)問題，圍繞納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)全流程減環(huán)節(jié)、減時(shí)間、減成本，傾心打造“城稅E服”服務(wù)品牌，推動稅費(fèi)服務(wù)再升級。
“稅郵協(xié)作”助力發(fā)票業(yè)務(wù)“E領(lǐng)購”
“以前領(lǐng)用發(fā)票需要到辦稅大廳排隊(duì)辦理，現(xiàn)在能直接免費(fèi)郵寄到家，就像網(wǎng)上購物一樣方便！”城固機(jī)動車駕駛員訓(xùn)練考試有限公司辦稅員夏永會通過陜西省電子稅務(wù)局線上相關(guān)模塊順利申領(lǐng)發(fā)票，當(dāng)天發(fā)票就郵寄到公司，他對這項(xiàng)快捷便民服務(wù)連連稱贊。
【資料圖】
“稅郵合作”是城固縣稅務(wù)局“內(nèi)連外通”構(gòu)建稅費(fèi)服務(wù)圈的一個(gè)小縮影。該局聯(lián)合郵政部門成立“稅郵協(xié)作工作隊(duì)”，安排專人通過電子稅務(wù)局為納稅人個(gè)性化定制發(fā)票領(lǐng)用服務(wù)，納稅人通過“發(fā)票E購”與“政策E達(dá)”，實(shí)現(xiàn)“零接觸”在線申領(lǐng)發(fā)票，讓稅務(wù)人“多跑路”、納稅人“少費(fèi)心”。
今年以來，城固縣稅務(wù)局已通過郵政部門為500余戶納稅人免費(fèi)郵寄送發(fā)票41000余份。“發(fā)票免費(fèi)寄送”服務(wù)有效降低了納稅人辦稅成本，節(jié)省辦稅時(shí)間，切實(shí)將稅收服務(wù)延伸至納稅人“家門口”。
“容缺服務(wù)”助力涉稅業(yè)務(wù)“容E辦”
“我從二里鎮(zhèn)坐客車來的，來去得三小時(shí)，本來以為今天的業(yè)務(wù)辦不成要白跑一趟了，沒想到還有‘容缺辦理’這種服務(wù)，可以先辦理再補(bǔ)材料，這項(xiàng)舉措真是太貼心了。”剛辦完業(yè)務(wù)的趙女士激動地說道。
近日，趙女士來到城固縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳辦理新購住房的契稅業(yè)務(wù)，導(dǎo)稅員提醒趙女士需攜帶身份證原件、購房合同、購房發(fā)票以及房產(chǎn)信息查詢證明，審核后才能辦理契稅繳費(fèi)。但趙女士只攜帶了購房合同、購房發(fā)票和身份證，擔(dān)心未提供房產(chǎn)查詢證明沒法辦理業(yè)務(wù)。了解情況后，工作人員為趙女士介紹了“容缺辦理”服務(wù)，指導(dǎo)她填寫了稅務(wù)證明事項(xiàng)告知承諾書，以代替所缺的房產(chǎn)查詢證明，并高效地辦完了這筆業(yè)務(wù)。
據(jù)悉，城固縣稅務(wù)局以“辦事能省心、群眾更暖心”為目標(biāo)，為納稅人提供電子稅務(wù)局補(bǔ)齊、郵件寄件、辦稅服務(wù)廳當(dāng)面提交等多種渠道補(bǔ)齊資料，為容缺辦理“保駕護(hù)航”。
“精準(zhǔn)推送”助力稅收政策“E送達(dá)”
“稅務(wù)局根據(jù)企業(yè)需求精準(zhǔn)推送政策信息，新政策一出，我都能第一時(shí)間看見，再也不用自己找政策了！” 發(fā)出感慨的是城固縣李家河新型建材廠的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人陳明福。
近日，財(cái)政部、國家稅務(wù)總局聯(lián)合發(fā)布一系列公告，明確多項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策延續(xù)優(yōu)化至2027年底，陳明福第一時(shí)間就收到了相關(guān)推送。據(jù)了解，城固縣稅務(wù)局根據(jù)企業(yè)需求，通過“線上+線下”雙結(jié)合的方式同步開展宣傳活動。線上利用電子稅務(wù)局推送稅費(fèi)優(yōu)惠政策15000余戶次，征納互動平臺精準(zhǔn)推送相關(guān)政策5200余戶次。線下通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、入戶宣傳、發(fā)放宣傳冊等方式，有針對性的開展政策宣解，進(jìn)一步提升政策宣傳覆蓋面，確保減稅降費(fèi)“紅利”應(yīng)享盡享、應(yīng)享快享。
納稅人繳費(fèi)人的需求在哪里，“城稅E服”就跟進(jìn)到哪里。下一步，城固縣稅務(wù)局將繼續(xù)以“城稅E服”品牌為切入點(diǎn)，打造更多特色化、智能化、精細(xì)化的稅費(fèi)服務(wù)舉措，為推動城固營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展添能加力。
