三秦都市報-三秦網訊（陳菲歐陽 記者 李杰）都說奉獻最美，最美不過翟廷忠。26年來，漢中市南鄭區市場監督管理局翟廷忠把最好的年華奉獻給了山大溝深的碑壩片區，給了基礎薄弱的基層站所，給了為群眾排憂解難的服務大廳……他始終不改初心，勤奮好學、真抓實干、開拓創新，幾十年如一日地把群眾滿意作為衡量工作的最高標桿，在服務群眾一線默默奉獻。2023年，他被評為第六屆陜西省“人民滿意的公務員”。

勤學善思，爭當一專數能“多面手”

工商所、監察室、注冊登記、信用監管……翟廷忠的職業生涯里，屢次“跨界”多個專業性強的工作崗位，他有什么“法寶”，讓他能在各個領域迅速進入角色、游刃有余呢？

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“晚上12點以后給我們發消息的，那肯定是老翟，他不把當天遇到的新政策、新規定學到位、弄明白，肯定是睡不著的?！蔽覀冊谒滦埬抢镎业搅舜鸢?。

2011年初，當他帶著13年豐富的基層工作經驗調任工商局監察室主任時，面對全新的工作內容，卻兩眼一抹黑。但他沒有氣餒，一切從零開始。不懂政策，他就抱著法規法條“啃”；不懂流程，他就一個一個點的跑；不懂辦案，他就扎進舊案例中學……很快，他成長為紀檢監察工作的行家里手，梳理廉政風險防控點，打造廉政文化長廊，常被抽至市、縣紀委參與工作。這只是翟廷忠勤學善思、潛心鉆研的縮影。他正是用好了學習這把“利刃”，才總能在新的崗位上從“懵懂小白”迅速成長為“多面手”，大力推動全區“放、管、服”改革及商事制度改革政策的落實，迅速打開非公黨建工作局面。2020年，他被省、市上級單位評為“推進非公黨建工作突出個人”“監管能手”。

樂于奉獻，甘當經營戶“娘家人”

1997年，剛參加工作翟廷忠就選擇了奔赴該區偏遠山區碑壩工商所。他認為條件越艱苦的地方，越是需要他，這也堅定了翟廷忠甘當經營戶“娘家人”的信念。

1998年，碑壩鎮經營戶任某和李某產生經濟糾紛，因當時條件有限，碑壩法庭也算不清他們這筆糊涂賬，商戶便找到了工商所，工商行政管理專業出身的翟廷忠就主動接手。原來，自李某接手商店后，因生意冷清就沒錢結清轉讓費。急需用錢的任某，情急之下便私自把店里的貨拿去賣，一來二去，就成了一筆糊涂賬。翟廷忠在了解情況后，拿出最大的誠意將雙方約在一起，一筆賬一筆賬的捋。經過無數次的整理盯對和翟廷忠的調解，李某和任某最終達成了共識。這只是翟廷忠為無數經營戶解決困難中的冰山一角。

他奔赴千里只為企業辦理股權變更、他帶領同事僅用20天辦好全區111家扶貧互助合作社的注冊登記……他總是在接到經營戶需求的第一時間趕到，在解決“最急”上見真情，在突破“最難”上下真功，在實現“最盼”上贏民心。2018、2019、2020年連續三年他被該區評為優秀公務員，2022年6月被記三等功一次。2023年，他當選第六屆陜西省“人民滿意的公務員”。

敢于破冰，勇當改革創新“帶頭人”

2015年8月，因市場監管體制改革，期間全縣個體工商戶營業執照辦理，只能集中到原縣市場監管局辦理，一時間給群眾造成了極大不便。

碑壩鎮的鄒某自建房改建賓館的證照就總辦不下來，開門營業時間一推再推，讓他心急如焚。這天，鄒某又早早就從鎮上到局里排隊，但還是起了個大早趕了個晚集，臨近下班，長長的隊伍讓鄒某的情緒處在崩潰的邊緣。這時，眼尖心細的翟廷忠發現了端倪，了解情況后，他放棄休息時間，指導鄒某填寫登記表、受理審核資料、打印營業執照……特事特辦、一條龍服務，為鄒某解了燃眉之急。

在改革的進程中，諸如此類的事例不在少數。那么如何才能讓推進改革和服務群眾兩全其美呢？于是翟廷忠不斷摸索探討，借鑒其它地方先進經驗，向上級提出了注冊登記委托下放的大膽想法，最終形成了《南鄭縣人民政府關于印發<南鄭縣市場監督管理局委托鎮人民政府（街道辦事處）行使市場監督管理部分職能暫行辦法>的通知》《南鄭縣人民政府辦公室關于督促各鎮人民政府（街道辦事處）落實個體工商戶注冊登記行政審批工作的通知》，并積極向省市工商局爭取獲得技術支持保障，2016年10月，該區在全市率先實現下放登記授權全覆蓋。截至2022年底，全區市場主體有3.11萬戶，企業增速及總量居全市第一方陣。2019年翟廷忠被評為敬業奉獻類“漢中最美系列人物”。