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三秦都市報—三秦網訊(馮長濤 李陽 記者 吳昌永)“阿姨,您看鏡頭,自然一點,手機驗證通過了”這是閻良區新華路街道前進東路社區工作人員丁立邦在入戶進行養老保險認證工作。前進東路社區負責人表示:“我們充分利用微信、宣傳欄、入戶走訪、電話通知等方式,廣泛宣傳認證工作的重要性和緊迫性,提高廣大居民的知曉率,引導居民自覺主動配合社區做好認證工作,針對高齡、臥床、重病、傷殘等行動不便的領取待遇人員,工作人員上門服務認證,幫助老年人跨越“數字鴻溝”,打通服務群眾的最后一公里。”
據了解,2023年城鄉居民社會養老保險認證工作啟動以來,閻良區新華路街道緊扣民生重點,在傾聽群眾呼聲、改進服務方式、強化服務辦實事上見成效,主動承擔起“保險員”的職責,在掌握城鄉待遇資格人員信息數據的基礎上,多渠道推進城鄉養老保險待遇資格認證工作。
同時,為了方便群眾辦事,在群眾辦理“養老認證”和社保卡激活工作上,打破8小時和節假日的服務限制,推行“上門服務”和“周六便民服務日”等服務舉措。同時為行動困難、“難出門”的老人入戶辦理“人臉識別”認證工作,從“找上門”變為“走下去”,力保服務群眾“不漏一戶、不漏一人”,以實際行動為民解憂。