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三秦都市報-三秦網訊(雷鳴)2022年11月9日,工商銀行漢中城固支行營業室組織上門服務小分隊,為該行代發工資客戶上門提供辦理工資卡、手機銀行、信用卡等服務。
在疫情防控的特殊時期,為有效進行客戶分流,避免大批客戶到營業網點辦卡,增加疫情防控壓力,該行在人員安排、設備上進行了充分準備,并在做好自身疫情防控措施的前提下,妥善安排好了上門和網點工作人員,在約定的時間提前做好開卡準備工作,嚴格遵照疫情防控相關要求,亮綠碼、測體溫、戴口罩、檢核酸,辦卡工作得到有序進行。在辦卡過程中,該行工作人員各司其職、配合默契,對客戶提出的疑問進行了一一解答,同時也借上門辦卡的機會向企業員工宣傳了較為常見的電信詐騙方式、如何防范電信詐騙及用卡注意事項,再三強調銀行卡只能自己保管使用,不得出租、出借、出售,充分揭示“斷卡”行動的重要意義,以此提高了群眾的防范意識,保障自己的合法權益。
企業負責人對該行外派工作人員的優質、高效服務表示高度認可,并表示期待后續與工行開展全方面的業務合作。