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三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊(羅嵐)為更好對(duì)商戶提供精準(zhǔn)化、專業(yè)化、便利化金融服務(wù),工商銀行漢中寧強(qiáng)支行精準(zhǔn)發(fā)力,入戶問需,提供“一對(duì)一”個(gè)性化金融服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)助力個(gè)體工商戶發(fā)展。
該行深入社區(qū)、街道、市場(chǎng),逐家逐戶上門對(duì)接,了解商戶經(jīng)營(yíng)情況,做好適配金融服務(wù)。根據(jù)不同客戶的多樣化金融服務(wù)需求,精準(zhǔn)提供信貸、收單業(yè)務(wù)、存款、金融知識(shí)普及等“一攬子”金融服務(wù)。此外,該行還將商戶開戶、商戶年檢、商戶繳費(fèi)、政策性普惠等與商戶經(jīng)營(yíng)活動(dòng)息息相關(guān)的政策、產(chǎn)品告知給客戶,耐心細(xì)致解答商戶關(guān)注的問題,廣泛收集個(gè)體工商戶對(duì)金融服務(wù)的意見建議,不斷提高商戶服務(wù)能力。
在實(shí)際走訪中,該行工作人員隨身攜帶了移動(dòng)設(shè)備為客戶現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù),提高工作效率,并實(shí)行優(yōu)惠利率,大大節(jié)省了商戶的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本。