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三秦都市報-三秦網訊(衛世軒 記者 黃艷)“衷心感謝你們,如果不是你們幫助我們消除故障,及時恢復送電,第二天全縣域內公交線路全線癱瘓,后果真的將不可想象!”7月1日,三原縣豐原公交公司負責人等5人,將一面印有“困難之時伸援手 為民解憂人人頌”的錦旗送到了國網咸陽供電公司三原公司,對提供快速供電,保障企業用電表示感謝。
“是供電公司嗎,我這里是豐原公交公司,我這里沒電了,100多輛公交車沒法充電。”6月30日凌晨1點,國網咸陽供電公司三原公司值班室響起了急促的鈴聲。“您不要著急,我們馬上組織人員趕過去”在簡單詢問了情況后,國網咸陽供電公司三原公司急用戶所急,為了確保公交車輛能以最快時間沖上電,確保第二天群眾能通暢出行,立即派搶修人員趕往現場,不到10分鐘便到達了現場。經現場仔細查看故障情況,確定為用戶設備自身原因,搶修人員及時為客戶更換了一組絲具,對高低壓設備及開關進行了絕緣檢測,同時對客戶整套用電設備進行了細致的檢查,確保客戶設備安全穩定運行,消除客戶設備用電“零缺陷”。在經歷了2個半小時的緊張搶修后,恢復了供電,解決了客戶的燃眉之急。據悉,豐原公交公司是承載三原縣縣城、農村交通路線極為重要的交通企業,共有100余臺新能源車輛,一旦長時間停電將影響全縣大范圍公交停運,給市民出行造成極大不便。
“你給我們的錦旗,是對我們工作的肯定,我們心里感覺很自豪”工作人員從客戶手里接過錦旗說道。錦旗代表一份肯定,用時也是一份沉甸甸的責任,不僅是用戶的認可,更是對國網咸陽供電公司三原公司電力保供的鞭策。當前,正處于電力保供的關鍵時期,國網咸陽供電公司三原公司將一如既往秉持“人民電業為人民”的服務宗旨,強化應急處置能力,常態化開展大、中、微型及民營企業設備巡查,強化電網運行保障,托底民生用電,堅持優質服務不放松,用實際行動提升轄區廣大客戶電力獲得感、滿足感。