三秦都市報—三秦網(wǎng)訊（王三合 蔡海琴記者胡琳）“真的是解了我們公司的燃眉之急，服務(wù)非常到位！”4月27日下午，不到1個小時就拿到了變更后的營業(yè)執(zhí)照，西安日日順智慧供應(yīng)鏈有限公司負(fù)責(zé)人高先生對臨潼區(qū)政務(wù)大廳的工作人員舉起大拇指點贊。
由于公司內(nèi)部經(jīng)營調(diào)整，該公司急需辦理變更法定代表人、增加注冊資本等事項，但高先生來到政務(wù)大廳時，已臨近下班。時間緊迫，高先生對網(wǎng)上申報操作流程又不熟悉，就想著先咨詢一下，看當(dāng)天能否解決問題。了解到高先生的情況后，臨潼區(qū)行政審批局立即開辟“綠色通道”，啟動幫辦代辦服務(wù)機(jī)制，安排工作人員為高先生提供“一對一”代辦服務(wù)，加急加快申報變更業(yè)務(wù)、審查材料、審核出證，讓高先生當(dāng)天就辦結(jié)了業(yè)務(wù)，拿到了營業(yè)執(zhí)照。
今年以來，臨潼區(qū)行政審批局持續(xù)叫響“臨幫辦”服務(wù)品牌，強(qiáng)化服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量，推出“1110”工作模式，在企業(yè)群眾首次咨詢時，提前介入，通過代辦專員提供“一對一”指導(dǎo)服務(wù)，線上線下幫辦代辦，實現(xiàn)“一次上門咨詢、一次提交資料、一次主動服務(wù)、零跑腿拿證”。今年以來，已為企業(yè)群眾提供“管家式”幫辦代辦服務(wù)683次，企業(yè)群眾的滿意度和獲得感顯著提升，推動全區(qū)營商環(huán)境持續(xù)向好發(fā)展。
營業(yè)執(zhí)照