“國網寶雞供電公司賈村供電所嗎？我有個不情之請，你們能幫助嗎？”
“沒事，有什么困難您直接說。”
“前幾天氣溫特別高，想著今年不用電炕了，老伴在整理存放電炕時，不小心把插電炕的插座拔壞了，這幾天突然降溫下雨，今天晚上我們想用電炕，能麻煩你們在賈村街道給我捎帶一個一開五孔的插座，過來幫我安裝一下嗎？”
“我們現在就去購買，等一會過去給您更換。”4月24日，寶雞供電公司賈村供電所接到了家住寶雞市甲村鎮五星村二組馬拴寶老人的求助電話。該所當日值班人員掛斷電話后，值班負責人立即安排一人去街道購買插座，其余兩人準備工具和材料。待所有準備工作就緒后，開車前往五星村。
“您好，馬大爺在嗎？我們是賈村供電所工作人員，給您更換插座來了。”
“在，在，今天這么冷，沒想到你們這么快就趕過來了。我老伴腿腳不便在炕上呢，你們跟我來。”
工作人員來到房間后，一眼就看到了插孔焦黃并且已經松脫的插座。用驗電筆測試后，立即開始更換。幾分鐘后，新的插座更換完畢。插上插座，紅色的電炕調節燈亮了起來，顯示能夠正常使用了。“馬大爺，下次您拔插座的時候一定要先關閉家里的漏電保護器，一只手按住插座，另一只手拔插頭，千萬不要帶電拔插頭，這樣太危險了。”
“好的，好的，我記住了，謝謝你們善意的提醒。真好，今天晚上我和老伴就不用睡冷炕了。咱供電所工作人員每次來，服務舉動都是那么讓人暖心，真的讓人太感動了。”老人握著工作人員的手感激地說道。
楊少波
營業執照