三秦都市報—三秦網訊(閆珊)“施工許可證收到了,你們的服務真周到。”這是居住在西安的李先生因疫情原因無法來現場領取證照,收到眉縣行政審批服務局通過政務專遞免費郵寄的建筑工程施工許可證后,對工作人員的暖心服務連聲稱贊。
為減少人員聚集,阻斷疫情傳播,眉縣行政審批服務局在抓好疫情防控的同時推行審批服務“預約辦、網上辦”和免費郵寄等服務,讓企業(yè)群眾方便快捷地在線申辦,安全放心的在家“拿證照”“辦成事”,實現疫情防控和業(yè)務辦理“兩手抓”“兩不誤”。
疫情期間,眉縣堅持服務至上,積極推行“預約辦、網上辦”和“遠程視頻幫辦”。及時發(fā)布《眉縣行政審批服務局關于疫情期間錯時開展業(yè)務辦理的通告》,倡導企業(yè)和群眾提前聯系集中預約辦理,對于企業(yè)開設、農專、證照辦理等業(yè)務提倡通過微信和網絡進行線上申報、證照快遞的方式辦理業(yè)務,對確需來政務大廳辦理的事項,實行預約錯峰定時定窗口辦理,盡量減少人員聚集。同時,新增辦事頻次高的71項“遠程視頻幫辦”服務事項,在鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))便民服務站點或自有媒體上通過視頻連線的形式,方便群眾疫情期間辦理業(yè)務。截止目前,共辦理各類證照和審批業(yè)務160余件,讓“跑一次”“不見面”“就近辦”變成疫情期間最便捷、最貼心的服務。