(資料圖片)
華聲在線10月17日訊（全媒體記者 黃亞蘋 通訊員 袁全）日前，中消協(xié)公布《2023年第三季度消費維權輿情熱點》，預制菜銷售不透明、電影院共享按摩椅設置不合理、用餐需強制掃碼點餐、智能電視“套娃”收費存欺詐陷阱、現(xiàn)制飲品難選“去冰”不合理等案例上榜。
中消協(xié)提到，8月，“按摩椅能不能離開電影院”“共享按摩椅該不該被取消”等話題引發(fā)熱議，有的影院把最佳觀影區(qū)座位換成付費共享按摩椅甚至提高票價，有的影院未在選座圖上標明共享按摩椅范圍從而引發(fā)消費者對知情權的質疑。
此前，三湘都市報記者走訪發(fā)現(xiàn)，MC影城（蘭亭灣畔店）、博納國際影城（長沙洋湖天街IMAX店）、寰映影城（薈聚店）等十余家影院均在觀影廳內設置了按摩椅，且大多處于影院標注的“最佳觀影區(qū)”內；在貓眼、淘票票等主流購票軟件中，影院均會明確標出影廳的最佳觀影區(qū)位置，有的還會分成三擋票價區(qū)間，但未見到共享按摩椅的購票提示。
中消協(xié)認為，共享按摩椅亟待相關企業(yè)加強管理與相關部門強化監(jiān)管。在共享消費領域，需要市民、企業(yè)與部門“共治”才能確保便民利民之舉不“跑偏”。有專家在接受新華社采訪時建議，按摩椅應當在明顯的位置或掃碼頁面提示消費者安全注意事項，消費者也應根據(jù)自身情況謹慎選擇服務，在使用按摩椅前觀察設備有無損壞，避免風險發(fā)生。
（一審：羅江龍 二審：余畫 三審：石偉）
