華聲在線9月11日訊(記者 謝龍彪 曾映雪) 網購的千禾醬油,開封僅十天,瓶內出現大量活蛆。近日,市民劉女士向華聲在線《湘問·投訴直通車》欄目報料,因未及時發現,三歲小孩食用添加醬油的食物,出現反復腹瀉癥狀。
(資料圖)
投訴:開封僅十天的醬油長蛆 食用后家里多人腹瀉
劉女士在天貓超市購買千禾醬油的訂單記錄。
8月16日,劉女士在天貓超市下單購買了4瓶千禾醬油。9月8日晚,家人在做飯時發現醬油瓶內有白色蟲子在蠕動,“仔細一看,瓶內有大量活蛆,一些浸泡在醬油內,一些在醬油瓶內壁上蠕動。”劉女士告訴記者,根據大小判斷,蛆蟲在瓶內生存不是一兩天,想到最近幾天都在吃長蛆的醬油,劉女士直言,太惡心!
令劉女士更難以接受的是,其三歲的女兒自9月6日起上吐下瀉,被診斷為急性腸胃炎。“我一度以為是剛上幼兒園不適應新環境所致,不料罪魁禍首竟是家中的醬油。”劉女士稱,9月7日,婆婆和老公也出現了腹瀉癥狀。
醬油瓶內壁上好幾條蛆在蠕動。(圖片由受訪者提供)
“醬油是7月13日生產的,8月底才開封,僅十天就長蛆,千禾醬油誰敢吃?”劉女士想弄清楚為什么會長蛆,其聯系千禾400客服電話未果。天貓超市客服表示,“可申請退換貨,補償購物卡,千禾方不便回應,售后問題由天貓超市全權負責。”
對此,劉女士表示,“產品里吃出活蛆,廠家連個解釋都不愿意,我無法接受。”
千禾醬油生蛆頻發 客服回應:開瓶后儲存不當導致
千禾醬油生蛆現象并非孤例。據瀟湘晨報6月5日報道,江蘇一位網友購買千禾醬油,食用兩三天后發現醬油瓶內有大量活蛆。
作為一款主打“零添加”的醬油,千禾醬油為何頻頻“生蛆”,不少網友質疑醬油生產環節存在紕漏。
9月11日,記者致電千禾醬油客服。客服人員表示,千禾醬油在生產過程中采用了高溫滅菌和納米級過濾兩道工序,不存在出現異物的可能,醬油生蛆大部分是由開瓶后儲存不當導致的,消費者可直接聯系廠家進行更換。
該客服人員提醒道,夏天天氣炎熱、蚊蟲較多,醬油內含豐富的氨基酸,若開瓶后未得到妥善存儲,瓶口的殘留物容易吸引蠅蟲,特別是醬亞麻蠅。這類蠅蟲以“卵胎生”的方式直接產蟲,醬油一旦受到污染,短時間內就會出現蟲子。因此,醬油開瓶后,使用者應將瓶口擦拭干凈并擰緊蓋子,放置于冰箱或干燥避光處。
監管:收到多起“千禾醬油生蛆”投訴 將介入調查
9月11日,記者將此情況反映給眉山市消費者投訴熱線,工作人員表示,此前收到過多起“千禾醬油生蛆”投訴,將聯系相關部門介入調查,屆時會向欄目反饋調查結果。
(一審:羅江龍 二審:劉樂 三審:蔣玉青)