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華聲在線4月25日訊（記者 張鼎峰）4月25日，長沙市政府召開“五一”假期新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)外發(fā)布了“五一”假期長沙優(yōu)化旅游體驗(yàn)系列舉措。
綜合現(xiàn)有住宿、景區(qū)、交通等旅游相關(guān)訂單預(yù)測(cè)，今年“五一”期間長沙人氣火爆，是國內(nèi)熱門旅游目的地之一。為此，長沙建立了由32家職能單位組成的假日旅游工作協(xié)調(diào)機(jī)制，出臺(tái)了《關(guān)于提升假日出行體驗(yàn) 促進(jìn)旅游消費(fèi)的若干措施》，努力提升假日旅游供給品質(zhì)，保障游客、市民良好的出行體驗(yàn)。
據(jù)介紹，長沙將發(fā)布一批暢游路線，推出5條假期必打卡主題路線、10條書香文旅路線，發(fā)布“長沙24小時(shí)不打烊”系列文旅攻略。“五一”期間，全市公共文化場館照常開放，將舉辦書香文旅集市、“悅讀馬拉松”挑戰(zhàn)賽、非遺展演、文藝演出進(jìn)景區(qū)等系列惠民活動(dòng)。鋪排了六大系列100多項(xiàng)文旅活動(dòng)，發(fā)布優(yōu)質(zhì)文旅資源、人氣消費(fèi)指數(shù)榜單，組織文旅消費(fèi)集聚區(qū)開展特色促銷，聯(lián)動(dòng)區(qū)縣市開展多元活動(dòng)，豐富文旅消費(fèi)業(yè)態(tài)、滿足市民游客多樣化需求。
在提質(zhì)旅游服務(wù)方面，全面推行景區(qū)門票預(yù)約制度，建立車輛預(yù)約系統(tǒng)，實(shí)行人車同步預(yù)約，實(shí)現(xiàn)先預(yù)約后購票，落實(shí)景區(qū)最大承載量管理，增強(qiáng)安保、講解等力量。重點(diǎn)商區(qū)延長營業(yè)時(shí)間，街區(qū)公共照明、電梯、燈光亮化等延長能耗時(shí)長。組織煙花節(jié)、購物節(jié)、美食節(jié)等活動(dòng)，增加北辰濱江、萬家麗等新消費(fèi)中心吸引力，并且加強(qiáng)假日旅游大數(shù)據(jù)采集分析，形成“熱力指數(shù)”，提前發(fā)布引導(dǎo)公告。
在確保安全前提下，縮短經(jīng)過五一商圈、紅星商圈、北辰濱江商圈等人流密集區(qū)的公交、地鐵發(fā)車頻次，延長營運(yùn)時(shí)間，增加旅游專線客運(yùn)車輛;引導(dǎo)出租車(網(wǎng)約車)前往人流密集點(diǎn)運(yùn)營，減少排隊(duì)時(shí)間;增加橘子洲頭、瀏陽河“三館一廳”等碼頭高峰期的游船接駁趟數(shù)，加強(qiáng)水路客運(yùn)保障。設(shè)立車站到主要商圈、景區(qū)景點(diǎn)的假日旅游專線，開通景區(qū)到地鐵站的接駁巴士、景區(qū)間穿梭巴士，優(yōu)化橘子洲等重點(diǎn)地鐵站點(diǎn)安檢、出入站口設(shè)置，優(yōu)化地鐵站密集人群疏導(dǎo)分流機(jī)制。加大重點(diǎn)商圈、熱門景區(qū)周邊路口交通警力疏導(dǎo)，及時(shí)公布熱門景區(qū)及周邊道路實(shí)時(shí)路況，引導(dǎo)市民、游客選擇更優(yōu)線路。對(duì)假日外地游客來長因地理環(huán)境不熟悉造成的輕微交通違法以教育告知為主，不予處罰。
此外，開展“騰城迎賓·慢游鄉(xiāng)村度五一”活動(dòng)，發(fā)出“五一赴一場鄉(xiāng)野之約”的鄉(xiāng)村邀請(qǐng)函，引導(dǎo)本地市民走進(jìn)美麗宜居鄉(xiāng)村，“把長沙城讓給外地游客”。精選24個(gè)宜游美麗村莊、38個(gè)長沙特色村和16條鄉(xiāng)村休閑精品旅游線路，整合“吃、住、行”等要素形成手繪地圖“口袋書”，提供一覽式信息服務(wù)。充分發(fā)掘鄉(xiāng)村好吃、好摘、好帶等“土特產(chǎn)”開發(fā)鄉(xiāng)村休閑旅游伴手禮、舉辦鄉(xiāng)村美食節(jié)等，延長游客在鄉(xiāng)村停留時(shí)間。
在優(yōu)化市場環(huán)境方面，各批發(fā)市場、商場超市、農(nóng)貿(mào)市場、生鮮門店等物資齊備，全力保障假期民生商品供應(yīng)。指導(dǎo)熱點(diǎn)消費(fèi)門店、網(wǎng)紅消費(fèi)品牌加緊培訓(xùn)人手、儲(chǔ)備物料，通過延長營業(yè)時(shí)間、提高服務(wù)效率等措施減少游客排隊(duì)時(shí)間。多部門聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)市場秩序維護(hù)力度，要求各經(jīng)營服務(wù)單位嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示制度，不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制消費(fèi)，相關(guān)部門也將全面加強(qiáng)假日期間市場監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊擾亂市場秩序的違法行為。暢通市場投訴，12345市長熱線24小時(shí)為市民、游客開通，全市公安、文旅、應(yīng)急、市場監(jiān)管等部門加強(qiáng)值班值守，及時(shí)受理各類投訴、舉報(bào)，維護(hù)游客合法權(quán)益。
不僅如此，節(jié)前，各部門就文娛經(jīng)營場所、星級(jí)飯店、旅游景區(qū)和度假區(qū)的消防安全、設(shè)施設(shè)備安全等進(jìn)行了專項(xiàng)督察，整治關(guān)停了一批存在安全隱患的經(jīng)營場所。各大景區(qū)制定應(yīng)急預(yù)案，黃興路步行街等重點(diǎn)商圈開展大客流應(yīng)對(duì)、突發(fā)事件處置推演，確保緊急情況下快速反映、高效處置。通過短信推送、視頻展播等形式，提醒廣大游客及時(shí)關(guān)注交通路況、天氣變化，嚴(yán)格遵守政府及有關(guān)部門發(fā)布的公告、禁令和安全提示，謹(jǐn)慎參加攀巖、蹦極等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，提高自身安全意識(shí)，共度平安旅程。
（一審：盧小偉 二審：余畫 三審：謝峰）
