華聲在線3月30日訊（記者 余茜 謝龍彪）近日，益陽車主周先生向華聲在線《湘問·投訴直通車》《消費投訴》欄目反映稱，自己駕車突發追尾事故，在定損金額有異議的情況下，一名神秘男子自稱受華安財產保險股份有限公司益陽支公司委托，企圖說服周先生捏造“假住院”信息騙保。

保險公司和這名神秘男子是何關系？對此，記者展開了調查。

(資料圖片)

車輛被追尾 保險定損金額存分歧

周先生回憶道，3月14日晚，他駕駛一臺本田汽車在益陽桃江縣某路段正常行駛，忽然被后方一臺凱迪拉克SUV追尾，經交警部門認定，凱迪拉克SUV負全責。

交通事故現場。（投訴人 供圖）

周先生車輛受損情況。（投訴人 供圖）

事故發生后，凱迪拉克車主向保險公司報案，華安財產保險股份有限公司益陽支公司的一名定損員現場勘查后，初步定損2900元。“車尾箱、防撞梁、保險杠、尾燈均有不同程度損壞，一名孕婦乘客頭部也受了傷，這些損失怎么可能才2900元。”周先生對定損報價有異議。

“去4S店詢價，修車費用需要1萬多。”因雙方對定損金額存在較大分歧，3月20日，周先生向華安保險湖南分公司申請重新定損。

神秘男子主動聯系 企圖造“假住院”騙保

3月20日晚，周先生接到一名“神秘”男子的電話，該男子自稱姓章，系桃江縣某快處快賠中心的工作人員，受華安保險益陽支公司黃某的委托，幫忙協調此事。

“章某提出，可利用‘孕婦受傷’做文章，只要提供其身份證，去益陽市某某骨科醫院掛個住院號就好解決了，人不用去住院，他們可幫忙辦理7-30天的住院手續，屆時，車輛理賠、誤工費等保險公司都會處理好。”周先生告訴記者，當時與章某通話時，自己錄了音，考慮到“造假”騙保違法，他直接拒絕了對方。

至此，后續理賠事宜也遲遲未有進展。

華安保險：意圖“造假”系“黃牛”所為，具體情況仍在調查

章某為何人？與華安保險是何關系？3月27日，記者撥打章某電話進行求證，他表示，自己確實在桃江縣某快處快賠中心上班，“當晚喝了酒，不記得說了什么。”

華安保險湖南分公司。 （記者 攝）

華安保險湖南分公司工作人員陳先生表示，目前，公司相關負責人已前往益陽處理此事，具體情況仍在調查中。

“行業內確有一些中間人，也就是所謂的‘黃牛’，理賠金額存在爭議時，確有“黃牛”代人索賠的情況。”陳先生坦言，章某就是一名“黃牛”。

章某是如何知道車主的電話？他是否受益陽支公司黃某委托？其與華安保險又是什么關系？面對記者的質疑，陳先生表示，具體情況等調查結果出來后，再回復記者。

律師提醒：虛構事故報銷涉嫌保險詐騙

湖南海天律師事務所李春光律師表示，按照相關法律規定，若投保人、被保險人或者受益人對發生的保險事故編造虛假原因、夸大損失，編造未曾發生的保險事故，故意造成財產損失等方式來騙取保險金的行為，都涉嫌構成保險詐騙罪。

李春光補充道，“在保險事故中的鑒定人、證明人、財產評估人，如果故意提供虛假證明文件為他人詐騙提供條件，也將會以保險詐騙罪的共犯進行論處。”

3月29日，記者致電益陽市銀保監分局，工作人員表示，若車主認為保險機構涉嫌違反監管法律法規，可以通過郵寄書面材料等方式，向銀保監部門反映情況，屆時，監管部門將介入調查。

（一審：劉樂 二審：余畫 三審：蔣玉青）