全媒體記者 黃亞蘋 實習生 盛濤 丁欣
“您好,可以幫我去長沙買一份禮物送到女朋友家里嗎?”3月6日,一通電話將熟睡的徐海濤叫醒,2天后是“三八”國際婦女節,自詡“跑腿小哥”的他將迎來2023年開年后最忙碌的一陣。
(資料圖片僅供參考)
有人說,“跑腿小哥”像一面鏡子,它映照出普通人對生活的欲望,去網紅餐廳排號吃地道小吃、去剛開業的新店搶一個限量包包、去醫院掛一個專家號開點藥。也有人說,“跑腿小哥”藏著十八般武藝,在新冠肺炎疫情時期,他們成為城市里的“擺渡人”,在七夕等特殊節日時,他們又化身浪漫特派員。
徐海濤說,他想帶動更多的年輕人,成為城市里傳遞溫暖和快樂的“跑男”。
(徐海濤正在幫客戶取快遞。 受訪者供圖)
跑腿10年,他將文件送到新加坡
“下午兩點到三點訂單少,有時間接受采訪,不會耽誤很長時間吧?”湘潭小伙徐海濤是一名跑腿小哥,3月6日,接到三湘都市報記者的采訪邀約,他最關心的是時間問題。用他的話說,“這個行業是跟時間賽跑的一個行業,要爭分奪秒。”
因為職業的緣故,徐海濤皮膚略顯黝黑,走起路來風風火火,幾乎是一路小跑。2013年的“突發奇想”,他成為湖南湘潭第一批“跑腿小哥”。10年、365天,他“出租”時間一直在路上,代問、代看、代買、代取、代送、代辦,只要能與“代”字掛鉤的業務,他都能做。
“沒時間交電費,就想找個人幫忙跑跑腿。既然我想‘偷懶’,別人應該也想。”2013年,徐海濤在網上看到“跑腿”的服務模式,性格內斂、不善溝通的他認為,這份工作很適合自己,“10年前,湘潭的外賣業務都不發達,更別說私人定制化的跑腿服務了。”
想法有了,客戶從哪來?徐海濤多番打聽,最終與幾家餐廳建立點對點送餐的合作關系,一份蛋炒飯、一罐可樂收費15元,他能賺到3元的跑腿費。隨著標準化、規模化的跑腿公司入駐,徐海濤“跑腿服務”遇到瓶頸,從“送餐小哥”轉向私人定制服務。
日復一日奔波在路上的徐海濤,每次接單更像開獎,永遠不知道下一單會有什么樣的“奇遇”。送小孩上學、代人掃墓、上門調解夫妻矛盾、幫客戶找金元寶……從業10年,徐海濤最遠的一次“跑腿”業務,是去新加坡送一份的重要文件,與客戶溝通好服務價格,他立馬辦理簽證、購買飛往新加坡的機票,那還是他第一次坐飛機走出國門。
跑腿小哥成為城市擺渡人
徐海濤認為,跑腿,跑的是人與人之間的羈絆。需求源源不斷,他們步履不停。
“張叔,您要的一斤豬肉和兩斤青菜到了。”“王阿姨,您要的藥幫您買回來了,最近一定要注意戴好口罩,不要外出。”在新冠肺炎疫情防控最關鍵時期,徐海濤成了遠近聞名的“萬能小哥”。
在疫情管控的日子里,他騎著電瓶車駛入空蕩蕩的大街,兩側原本門庭若市的店家拉下了卷閘門,身著各式工作裝的行人神色匆匆,“去年在網上看到過很多相似的場景,但遠不如親眼所見更令人印象深刻。”
“每天訂單都很多,根本沒時間休息,但我還是更希望把服務做到位。”徐海濤說,“快”是衡量跑腿小哥服務質量的標準之一。為此,他花大半個月工資買了一輛超長續航的電瓶車。疫情之下,等結果很慢、等取藥很慢、陪診很慢、復印病歷很慢,在快與慢的切換之間,徐海濤解決了很多“別人解決不了的事”,成為城市的擺渡人。
隨著新冠肺炎疫情防控形勢逐漸向好,徐海濤漸漸將“生意”拓展至線上。“盡管訂單數量依舊不穩定,但平均每個月收入也能超過一萬元。”如今,他將有意思的跑腿經歷發在短視頻app上。他說,想帶動更多的年輕人,成為城市里傳遞溫暖和快樂的“跑男”。