華聲在線全媒體記者 熊遠(yuǎn)帆
記者連日來走訪長沙市相關(guān)旅行社,發(fā)現(xiàn)出境團(tuán)隊(duì)游咨詢火爆,但市場完全恢復(fù)還需要時(shí)間。
【資料圖】
游客出境游意愿強(qiáng)烈
“開啟出境團(tuán)隊(duì)游,文旅部通知是在節(jié)前一天發(fā)的,春節(jié)期間電話就接不贏?!焙闲耪\國際旅游有限公司董事長陽芬,這個(gè)春節(jié)感受到了游客強(qiáng)烈的出境游意愿。
哪些國家簽證簡化,有哪些目的地產(chǎn)品可以報(bào)名,最快什么時(shí)候出發(fā)等成為咨詢最多的問題。顯示壓抑3年之久的出境游熱情高漲,給正在復(fù)蘇的旅游業(yè)打了一針強(qiáng)心劑。
2月6日起試點(diǎn)恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)的國家有20個(gè),包括泰國、印度尼西亞、柬埔寨、馬爾代夫、斯里蘭卡、菲律賓、馬來西亞、新加坡、老撾、阿聯(lián)酋、埃及、肯尼亞、南非、俄羅斯、瑞士、匈牙利、新西蘭、斐濟(jì)、古巴、阿根廷等。
2月8日晚,湖南省中青旅國際旅行社有限公司一架載有200余名旅客的包機(jī)飛往越南芽莊。
湖南省中青旅總裁助理方藝蓉介紹,公司在大年初三就已經(jīng)開通長沙至芽莊直飛包機(jī),也是湖南、湖北、江西等中部省份第一架直飛越南的包機(jī)。公司計(jì)劃2月中下旬到3月上旬,在長沙陸續(xù)開通直飛曼谷、普吉等地的包機(jī),試點(diǎn)恢復(fù)后的首團(tuán)也將于2月11日發(fā)往泰國。
此外,湖南省中青旅也推出了老撾、柬埔寨等其他東南亞地區(qū)的路線,主要是從深圳、昆明、成都等地出港。
在旅游預(yù)訂平臺(tái)上,消費(fèi)者也展現(xiàn)出極高熱情。攜程數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)過后一周,出境團(tuán)隊(duì)游和“機(jī)票+酒店”打包產(chǎn)品的預(yù)訂量,環(huán)比假期一周增長超3倍。覆蓋泰國、新加坡、印度尼西亞等16個(gè)國家及港澳地區(qū)。從數(shù)據(jù)看,泰國穩(wěn)居出境跟團(tuán)熱度第一。
市場完全恢復(fù)仍需時(shí)日
不過,對于市場而言,由于當(dāng)前仍處于試點(diǎn)恢復(fù)階段,出境團(tuán)隊(duì)游的規(guī)模效應(yīng)尚未顯現(xiàn)。
“雖然現(xiàn)在每天的咨詢量非常大,但訂單轉(zhuǎn)化率并不高?!狈剿嚾亟榻B,游客還關(guān)心出行目的地國家的防疫政策,以及回國是否有影響,一些游客也是提前在為今年稍晚時(shí)候的出行做規(guī)劃。
從價(jià)格方面看,目前產(chǎn)品價(jià)格也較疫情前同期更高,如一些過去最低1200多元人民幣的泰國團(tuán),目前需要4000元左右。
“近期航班運(yùn)力尚未完全恢復(fù),因此交通成本高,長沙目前到泰國每周還只有一趟直飛的航班,相信未來隨著航班運(yùn)力的不斷恢復(fù),出境團(tuán)隊(duì)游價(jià)格將回落至大眾能夠接受的價(jià)格。”方藝蓉說。
冰凍三尺非一日之寒,出境團(tuán)隊(duì)游市場隱憂仍然不少。3年的疫情,讓海外地接社等旅游相關(guān)資源發(fā)生了很大變化,也給出境團(tuán)隊(duì)游的恢復(fù)帶來了挑戰(zhàn)。
“3年中,很多海外做地接的導(dǎo)游或者從業(yè)者去職轉(zhuǎn)行,許多中餐廳、酒店關(guān)閉,讓原本運(yùn)行良好的合作系統(tǒng)無法一下恢復(fù)。”陽芬認(rèn)為,出境團(tuán)隊(duì)游的接待能力和品質(zhì)提升也需要整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的修復(fù),才能使行業(yè)實(shí)現(xiàn)正?;\(yùn)營,市場的恢復(fù)仍需時(shí)日。
在重新開放的利好中,出境游迎來了新的拐點(diǎn),但對于何時(shí)才能回到疫情前的規(guī)模,業(yè)界態(tài)度謹(jǐn)慎。
泰國旅游局近日發(fā)布的預(yù)估稱,2023年到訪泰國的中國游客將達(dá)500萬人次。而據(jù)資料顯示:2019年,泰國接待了大約1100萬中國游客。也就是說,即使在最受國內(nèi)游客喜愛的泰國,出境游客群較2019年仍有較大減少。
“由于出境游剛剛重啟,一些從業(yè)人員包括旅客對政策上不確定性也有擔(dān)憂,加上資源緊缺、人才流失等原因,造成所能提供的產(chǎn)品也不大豐富?!标柗艺J(rèn)為,今年出境游水平很難恢復(fù)到2019年同期,從人才和產(chǎn)品來說都還處于重建階段?!暗貑硇判牡幕謴?fù),隨著人員回崗、運(yùn)力增加以及政策的支持,出境團(tuán)隊(duì)游市場將迎來回暖?!?/p>