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華聲在線1月15日訊(通訊員 金陽 陳想 章秋)1月15日,農歷小年,由長沙客運段動車二隊G11/G12組值乘的G1348次列車上,列車長陳想和楊理帶著大家正忙碌地為旅客們準備節日的驚喜。
8點54分,G1348次列車準點從株洲西站駛出,列車工作人員為旅客們準備的小年“大餐”也正式開始。車內張燈結彩,貼窗花、掛對聯,一只只可愛又喜慶的小兔子貼畫爬上座椅、躍上窗臺,裝點后的車廂處處洋溢著濃濃的兔年年味。
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在“新春迎新規”宣講小課堂上,列車工作人員丁利向旅客們發放新規宣傳手冊,提醒出行注意事項,講解購票乘車新規定的具體內容。隨后,組織大家進行鐵路新規知識搶答,列車員袁婧璐號召旅客將新規手冊分享至朋友圈和家庭群,讓更多人了解鐵路新規的便民惠民措施,搶答成功和點贊數多的旅客還收到列車送上的新春禮包。
“這一趟出行收獲頗多,詳細了解了鐵路新規定的變化點,知道出行需要注意的地方,讓我們這些帶小孩出門的家長更加安心、省心。”捧著剛收到的新春禮包,旅客劉先生難掩內心的喜悅。
春節期間,疫情防控更加不能松懈。列車工作人員師彪為大家講解出行期間防護知識,示范正確佩戴口罩和洗手“七步法”。而另一個車廂里,全體工作人員為大家送上新年“福”字和寓意兔年吉祥的大白兔奶糖。一時間,甜蜜在大家齒間彌漫、心頭縈繞,回家的路也仿佛不再漫長、不再孤單。
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小小的一張火車票,一站是旅客,一站是家鄉。動車二隊始終堅持為人民服務宗旨,踐行廣鐵集團“悅旅途,悅精彩”的服務理念,積極宣傳新規利好,不斷提升服務質量、延伸服務內容,讓旅客體驗更美好的出行。
(一審:盧小偉二審:余畫三審:蔣玉青)