別擔心,還能買!多家快遞春節不打烊
順豐、郵政等快遞企業堅持“全年無休” 菜鳥已在全國站點啟動臨時運力補充計劃
“春節還有一個月,快遞就要停運了?”12月25日,家住長沙市岳麓區橘洲新苑的市民周小姐看到微信朋友圈中快遞小哥轉發的“全國物流2023年春節放假線路停收時間表”后,向三湘都市報打來咨詢電話。
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記者多番走訪獲悉,順豐、郵政、中通、韻達等10余家快遞企業將一如往常,做好運營、人力、客服等多維度資源調配,確保春節期間正常為用戶提供快遞攬派服務。湖南人別著急,春節期間也能正常買買買。
■全媒體記者 黃亞蘋
辟謠:快遞1月6日停止收件?假的!
三湘都市報記者在這則包含全國大部分地區的快遞停收表上看到,新疆、西藏全境中轉運輸線路已分別于12月20日、12月24日停止;直達線路中停收時間最晚的是江蘇、陜西兩地,截止時間為1月8日;湖南全境的中轉、直達停收時間分別為1月3日和1月6日。若該消息屬實,則意味著留給湖南人寄年貨的時間不足半個月。
“上崗的快遞員都在清庫存,春節的放假安排還早呢。”快遞員楊先生介紹,其所在的快遞公司各市級、區級分部大多是加盟商經營,放假時間也由網店在公司統一規定下靈活調整,根據往年經驗,每個大型轉運點都會安排專人值守,確保快遞運轉通暢。
年關將至,快遞即將打烊成為商家的促銷似乎成為潛規則。早在12月19日,國家郵政局就指出,認真部署打通行業運行堵點卡點和春節“不打烊”工作,最大限度降低疫情對人民群眾生產生活和經濟社會發展的影響。要全力暢通郵政快遞服務網絡,有效保證企業末端投遞能力,積極爭取地方政府及部門支持,積極保障快遞員上崗作業。
“春節不打烊”,快遞公司也在優化服務
春節快遞真的不打烊?目前快遞網點狀態如何?12月25日,在長沙市開福區開福寺路一家快遞分部內,仍堅守崗位的快遞小哥戴著口罩在不停忙碌,“過年不回家的同事,都可以拿加班工資。在長沙安家、定居的快遞員,會選擇多賺點錢。”
據記者不完全統計,從2019年起,順豐、郵政、中通、韻達等10余家快遞企業均堅持“全年無休”服務理念。不過,按照往年的“慣例”,春節期間郵寄包裹可能會收取每件不超過10元的服務費。
如,2023年淘寶、天貓“春節不打烊”就將覆蓋長沙、廣州、上海等全國超300個城市,菜鳥將聯合中通、申通、韻達等快遞公司共同保障春節物流平穩運轉。菜鳥有關負責人就介紹,2023年春節期間,菜鳥全國分撥、自營車隊、小件員都將有人員留守,留守快遞員將獲得年前堅守紅包、年中留守補貼,年后返崗補貼、年夜飯等一系列春節留守補貼。
此外,針對近期部分城市快遞運力不足的現象,菜鳥已在全國站點啟動臨時運力補充計劃,設立跨省調人等應急預案。