華聲在線12月20日訊 “可以幫忙找一家酒店嗎?我抗原檢測結果是陽性,擔心回家會傳染給家里的小孩和老人,想在酒店自我隔離幾天?!苯袢?,家住長沙市天心區的潘璇向記者發來求助。
陽了能去酒店隔離嗎?哪些酒店愿意接待陽性客人?去酒店抗陽又要注意什么?今日,三湘都市報記者進行了走訪調查。
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【走訪】
接待陽性住客,各個酒店要求不同
三湘都市報記者走訪了天心區幾家酒店,發現各酒店針對陽性客人要求不一。有的酒店一聽說是“抗原陽性客人”,立即表示暫時不具備接待“陽性客人”條件。但也有酒店表示,入住沒有問題,“但是陽性客人需要住在同一層,現在已經滿員,沒有辦法接待?!边€有酒店則表示,入住可以,需要注意自我隔離,遵守防疫規定,不能隨意進出,不能向房外丟棄抗疫使用過的物品。
最后,潘璇成功入住了一家離家近的酒店。酒店不僅提供送餐服務,還提供了布洛芬、連花清瘟膠囊等藥物,“真的算是意外之喜了?!?/p>
“我們非常理解陽性客人選擇酒店隔離,這是對自己負責,也是對家人負責?!疤煨膮^美年21度酒店負責人徐林表示,現在酒店不能要求客人出示核酸陰性證明,只能按照正常的入住流程辦理。“客人辦理入住時我們會提醒,如果感染了,請勿恐慌,酒店會積極配合,給大家提供協助?!?/p>
【酒店】
拒絕是無奈之舉,希望客人坦誠相告
當天,三湘都市報記者在對酒店行業從業者采訪了解到,長沙近期有不少陽性人員到酒店“抗陽”?!按蟛糠挚腿藭x擇隱瞞病情,害怕被酒店拒絕,也害怕被區別對待。他們會做好防護措施,不與工作人員接觸,入住后也不聯系清掃衛生?!遍_福區一家四星級酒店負責人表示,“但是還有少部分陽性客人,不僅隱瞞病情還自由出入酒店,有的甚至還讓工作人員進屋清掃?!?/p>
該負責人表示,他們酒店之所以拒接陽性客人,“是因為陽性客人入住后,酒店后續消殺維護成本太大。其次是部分客人隱瞞病情,導致酒店內部員工感染,從而給酒店造成較大損失?!?/p>
對此,不少酒店管理人員表示,在這個特殊時期,“希望想入住酒店的人員能主動告知,不要隱瞞病情,這樣既便于酒店安排專門的樓層、提供機器人送餐等服務,也方便酒店在客人退房后能進行及時消殺和通風。這也是對為您服務的人最大的愛護和尊重。”
■見習記者 曾冠霖 實習生 宋科鋮