華聲在線全媒體記者 黃亞蘋 實(shí)習(xí)生 盛濤

“下單后就立馬發(fā)貨了，剛看物流消息已經(jīng)到了小區(qū)門口的快遞驛站。”12月11日，家住長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)萬(wàn)科城的鐘女士發(fā)現(xiàn)，快遞的收寄又恢復(fù)到了往日的速度，“在一個(gè)中轉(zhuǎn)站停2—3天的經(jīng)歷，至今還歷歷在目，好在都成了過(guò)去式。”

三湘都市報(bào)記者了解到，目前，郵政、順豐、京東、菜鳥(niǎo)等企業(yè)的湖南省級(jí)分撥中心已正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加班加點(diǎn)處理分撥中心滾存郵件快件。馬上“雙12”、年貨節(jié)等大促如期而至，企業(yè)將如何保障快遞的運(yùn)轉(zhuǎn)速度呢？

【資料圖】

（12月11日，在順豐速運(yùn)干杉分撥中心，貨物正在進(jìn)行自動(dòng)化中轉(zhuǎn)。 受訪者供圖）

【現(xiàn)場(chǎng)】

自動(dòng)化分揀線集體“開(kāi)工”,分撥中心全天開(kāi)啟

“我的快遞動(dòng)了！”“我的快遞收到了！”“收到快遞，感覺(jué)自己又滿血復(fù)活了！”近日，多名湖南網(wǎng)友在社交平臺(tái)表達(dá)收發(fā)快遞帶來(lái)的喜悅之情。

12月11日上午，三湘都市報(bào)記者在順豐速運(yùn)干杉分撥中心看到，25條全自動(dòng)化分揀線正高速運(yùn)轉(zhuǎn)。快遞車輛運(yùn)來(lái)的數(shù)萬(wàn)件快遞共同進(jìn)入同一條分揀線，通過(guò)“混揀”，快速精準(zhǔn)地落入對(duì)應(yīng)的格口當(dāng)中；隨后，工作人員將格口中的快遞碼至轉(zhuǎn)運(yùn)車上，上千個(gè)快遞將搭乘“班車”到達(dá)湖南省內(nèi)14個(gè)市州。

“近段時(shí)間，有不少前期全國(guó)各地積壓的貨物運(yùn)轉(zhuǎn)到這里，以及湖南省內(nèi)前期積壓的快遞，分撥中心將加速處理，盡快分撥、中轉(zhuǎn)、派送。”干杉分撥中心負(fù)責(zé)人介紹，這個(gè)省級(jí)分撥中心在快遞淡季時(shí)采取上午休息的分撥機(jī)制，為應(yīng)對(duì)快件量上漲及年底的收派高峰，分撥中心已處于全天開(kāi)啟狀態(tài)，“每條分揀線每小時(shí)最多可處理6000票快遞，整個(gè)分撥中心日均最高處理量為160萬(wàn)。”

三湘都市報(bào)記者了解到，隨著各地逐步優(yōu)化防控措施，物流網(wǎng)絡(luò)正加速恢復(fù)，各快遞企業(yè)也推出相應(yīng)舉措助力末端網(wǎng)點(diǎn)加速恢復(fù)。如，中通快遞總部成立“疫情幫扶基金”，主要用于激勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)提質(zhì)升級(jí)、保障寄遞通道順暢運(yùn)營(yíng)；申通則調(diào)整了異常快件回流規(guī)則，即對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)發(fā)出但未到轉(zhuǎn)運(yùn)中心、且30天內(nèi)只有一條攬收記錄的物流單號(hào)，系統(tǒng)將自動(dòng)回收，因疫情攔截免除運(yùn)費(fèi)。

【應(yīng)對(duì)】

快遞件量上漲，湖南全面部署保速度

快遞物流加速“跑”，是經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)活動(dòng)加快恢復(fù)的體現(xiàn)。國(guó)家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，11月27日以來(lái)，全國(guó)快遞日均業(yè)務(wù)量連續(xù)穩(wěn)步上漲。12月2日至4日，全國(guó)快遞日均業(yè)務(wù)量連續(xù)三天日均超3億件，迅速反彈的背后展現(xiàn)了快遞業(yè)的強(qiáng)大發(fā)展韌性。

湖南順豐速運(yùn)公共事務(wù)部副部長(zhǎng)楊倩介紹，12月起，品牌單日快件量上漲約三成，封控解除、電商大促雙重因素刺激下，消費(fèi)者“買買買”的熱情進(jìn)一步提高，“每年快遞業(yè)務(wù)旺季，品牌會(huì)提前儲(chǔ)備人員、場(chǎng)地、運(yùn)力等各類資源，制定員工關(guān)懷方案。快遞件量上漲對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常利好的消息！”

湖南省快遞行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)伍聲揚(yáng)介紹，省郵政制定的《2022年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作方案》，從倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地、分揀處理、分撥運(yùn)輸、投遞配送、工作人員、服務(wù)質(zhì)量、安全保障等方面進(jìn)行全面部署，“快遞正加速向消費(fèi)者奔去，也請(qǐng)消費(fèi)者多多理解。”

（一審：丁鵬志 二審：黃京 三審：周文博）