湖南日報全媒體記者 王為薇
通訊員 楊豐
新晃侗族自治縣公安局交警大隊副隊長田瑞鋒,是群眾口中嚴肅又親切的“田大隊”,也是同事眼中踏實又倔強的“老田”。從警29年來,田瑞鋒一直堅守在交警崗位。寒來暑往,日曬雨淋。一揮手,一轉身,一句話,一聲哨,是田瑞鋒留在侗鄉百姓心里最美的“警色”。
“對于群眾來說,他們求助的一點小事都是急需要解決的大事。只要群眾有需要,必須第一時間趕赴現場?!?月21日清晨,新晃第一完全小學門口,田瑞鋒一邊護送學生上學,一邊對身旁的輔警楊巳雨說。
2021年8月,田瑞鋒的腰椎間盤痼疾持續惡化,左腿經常失去知覺。但一聽到隊里“護學崗”人手不夠,他便帶頭上了路。上下學車流量最大時,老田必定帶領執勤的民警輔警守護學生安全。
在新晃的重要路段和醒目位置,總能看到一個相同的手機號碼。為了及時解決群眾難事,田瑞鋒主動將自己的手機號碼貼在大街小巷。群眾一呼,隨叫隨到。
截至目前,田瑞鋒經手辦理大大小小交通糾紛萬余起,卻從未收到過老百姓投訴?!皩Υ罕娨嘁稽c耐心,多一點同理心?!边@是田瑞鋒傳授給年輕民警的群眾工作“秘訣”。
2017年12月的一天傍晚,屋外下著大雪,一位老鄉氣沖沖地來到交警隊投訴。面對情緒激動的老鄉,田瑞鋒為他倒上一杯熱茶,待其身體暖和了才開口詢問緣由。原來,這位老鄉因多次違規駕駛被交警處罰而心生不滿。
兩天后,詳細了解了處罰情況的田瑞鋒驅車前往老鄉家中。山路崎嶇蜿蜒,車開了一小時。“考慮到大哥的家庭情況,我已向領導申請暫緩繳納罰款,但咱們也要為自己的安全考慮,一定要先把駕照考了?!苯涍^田瑞鋒一番耐心解釋,老鄉情緒得以平復,滿口答應先考駕照。
心里裝著百姓的田瑞鋒,有時也“不近人情”。有一回,田瑞鋒的表哥因無證駕駛被民警查獲,表哥火急火燎地請田瑞鋒幫忙說情。誰知,田瑞鋒一口拒絕:“辦理駕駛證是為你好,交罰款是長教訓,沒什么情面好講。”表哥知道說不動田瑞鋒,又發動親戚朋友輪番游說,田瑞鋒絲毫不為所動,頭搖得跟撥浪鼓似的。表哥見事已至此,丟下一句話:“不要你幫忙,你這個六親不認的家伙!”此事過后,田瑞鋒的親戚朋友再也不敢找他說情,怕被“批”。
如今,田瑞鋒的一雙兒女也光榮地加入了公安隊伍。說起如何教育子女,田瑞鋒說:“咱們家的傳家寶就是六個字,忠誠、干凈、擔當,我希望孩子們在平凡的崗位上默默奉獻,不負警徽、不負人民。”