華聲在線2月19日訊(通訊員 唐虹 記者 龍騰)“請旅客們站在安全線內(nèi),注意腳下安全,有序排隊上下車......”2月17日11時50分,永州火車站二站臺,客運值班員周愛軍正拿著電臺、小喇叭奔波在站臺上,忙碌地組織旅客候乘。
客運值班室,桌上飯盒里的飯還剩一半。“春運期間,對于我們站臺客運員來說想要一次性將午飯吃完,可不是一件容易事。”從外面回來的周愛軍笑著說道。“經(jīng)常是剛要吃飯,就有列車進站,剛坐下來吃兩口,又有一輛列車進站......午飯熱個四五次、吃個四五次,對我們來說是常事了。”
今年52歲的周愛軍,自1988年入路以來,已經(jīng)在一線崗位上奮斗了34年。2012年,周愛軍從行車轉(zhuǎn)崗至客運,擔任站臺客運員。憑借著嚴謹認真的工作態(tài)度,以及扎實肯干的性格,沒兩年就當上了客運值班員。
作為一名客運值班員,他的日常工作就是負責旅客候乘組織,確保旅客出行安全。10年來,迎來送往的旅客不計其數(shù),引導中轉(zhuǎn)旅客便捷換乘、幫扶殘疾旅客順利出行、救助發(fā)病旅客及時就醫(yī)等更是屢見不鮮。
組織旅客乘降并不是一份簡單的工作,事關(guān)旅客生命安全,必須百分百集中精力。多年的工作經(jīng)驗,讓周愛軍練就了“眼觀六路、耳聽八方”的本領(lǐng)。“每接送一趟列車,必須做到旅客幫扶到位,宣傳組織到位,防護清理到位,應急處置到位。”周愛軍說。
永州火車站是集高鐵、普鐵為一體的綜合性車站,列車密度大、工作強度高,站臺工作更為辛苦。閑聊時,同事們時常問到他,年紀大了,有沒有想過調(diào)到其他輕松一點的崗位上去,周愛軍總是笑著說,“站臺這個崗位很重要,肩負著很大的責任,我干了這么多年,已經(jīng)習慣了,也熟悉環(huán)境,能更好地服務旅客。”
周愛軍在普通的工作崗位上堅守了34年,從蒸汽時代、內(nèi)燃時代,到電力時代,見證了鐵路發(fā)展的巨大變遷,也讓時間見證了他的執(zhí)著與堅守。2022年的春運即將進入尾聲,但許多像周愛軍一樣的鐵路人,始終堅守一線,絲毫不敢懈怠,只為服務好每一位旅客。