(供圖/湖南航空)
華聲在線2月17日訊(記者 李昆勵 通訊員 林孟霏 周敏慧)2022年春運已接近尾聲,記者從湖南航空獲悉,春運啟動至今,湖南航空已執行航班1226班次,共計運輸旅客超過18.8萬人次,平均客座率67.6%,較2021年有大幅增長,航班量同比去年上升87.5%,運輸人次同比去年上升94.4%。
在保障2022年春運客流運輸中,湖南航空嚴把疫情防控關口,重點關注熱點地區、熱點航線的客運需求,聚焦返鄉探親市場,使得整體運行平穩有序。
春運期間,湖南航空成立“記錄點滴青年志愿服務隊”,在日常的春運航班保障工作之余,還作為志愿者為所有旅客提供志愿服務,同時在長沙黃花國際機場T2航站樓推出“愛心百寶箱”暖心活動,為旅客提供口罩等防疫用品。
在客艙方面加強內部人員摸排,隨時關注機組人員個人健康狀況,加強客艙清潔頻次,保持出港航班機上衛生,做好至少一個月的疫情防控物資儲備。
(供圖/湖南航空)
為保障旅客出行無憂,春運期間湖南航空單月共接聽旅客來電25750個,在線服務旅客 4795次,為旅客解答各類疑問。同時加大運力投放,提升整體運輸效率,長沙進出港方面加密長沙—成都、長沙—重慶、長沙—青島、長沙—煙臺等航班。
為提升旅客春運出行的舒適度和旅途驚喜感,湖南航空特策劃系列春節營銷活動,共開展7場“虎年創意登機牌”主題活動,參與人數近千人。