卷首語
本地團購的“好戲”開始上演了
曾經在很長一段時間里波瀾不驚的本地生活服務,正隨著抖音、京東、高德等攪局者的快速涌入和全力押注,變得異常熱鬧。
通俗說來,本地生活服務主要是本地團購,即美團、大眾點評、抖音等平臺對接餐飲、娛樂、休閑服務等本地生活服務商家,上線折扣類優惠產品。
與美團、大眾點評圖文宣傳模式不同,抖音等短視頻平臺的入局,讓團購變得更有視覺沖擊力和購買吸引力,也催生并捧紅了一大批探店達人。業內人士透露,長沙部分頭部抖音探店達人,月收入超過20萬元。目前,長沙的抖音探店達人已超過1.6萬人,不過,探店達人想要從眾多的競爭者中脫穎而出賺大錢,并非易事。
新平臺的入局,無疑會帶來新一輪競爭,消費者“大薅羊毛”成為可能,讓商家也有了更多推廣的機會和選擇。商家能否借助新平臺、新模式乘勢而起,營銷策劃以及運營能力非常關鍵。
新的消費空間、新的交易場景,正推動著互聯網巨頭們圍繞吃喝玩樂而開展商業謀劃,進入一個新的競爭維度。
一出本地團購的“好戲”,正在上演。
■文/圖 三湘都市報·華聲在線全媒體記者 黃亞蘋 潘顯璇 實習生 寧瑞欣 盧奧視頻 實習生 寧瑞欣
迎變局丨玩家四起,“本地生活”再燃戰火
“99元的雙人餐中有蝦餃、口水雞、菠蘿包共6樣單品,兩個人能吃飽,消費體驗還不錯。”1月6日,長沙市民陳小姐花99元在抖音上買了一份“稻香”經典雙人餐,消費后留下好評。此類團購套餐是抖音于2021年在長沙開通的“本地生活”服務,與已在長沙流行七八年的美團、大眾點評類似消費者可在平臺上以優惠價買到餐飲、美容美發、娛樂休閑等本地商家的套餐券或現金抵用券。
數據顯示,2020年,中國本地生活服務市場規模為19.5萬億元。巨大的本地生活“蛋糕”,吸引了京東、快手、阿里巴巴等互聯網大咖入局。本地生活領域的貼身肉搏戰,已然打響。
行業變局
抖音、京東來勢洶洶,本地生活局勢生變
本地生活,即接洽餐飲、娛樂、美妝等消費類商家,將商家的折扣類優惠產品上線到相應平臺,當顧客完成交易后,平臺將與商家進行分傭獲得收入。在美團、大眾點評、口碑等本地生活APP上,商家還可通過購買資源位、推薦位獲得額外曝光機會。
一周前,快手與美團宣布達成互聯互通戰略合作,美團將在快手開放平臺上線美團小程序,為美團商家提供套餐、代金券、預訂等商品展示、線上交易和售后服務等完整服務能力。快手方面稱,湊湊火鍋、書亦燒仙草、CoCo都可等已作為首批商家入駐;未來,小程序內還將接入酒店、景區、休閑玩樂、美容美發、劇本殺等生活服務品類。
美團與快手的“公敵”抖音,搶占本地生活這塊蛋糕的野心也顯而易見。早在2020年,抖音在商家個人主頁中新增“門票預訂”“酒店預訂”等功能,支持從視頻“種草”到交易都在APP內完成;隨后,從抖音探店到抖音同城、抖音團購,抖音在本地生活服務板塊已基本實現從“種草”到消費、從內容到交易的閉環。
該領域入局者遠不止如此。2021年7月,阿里巴巴宣布組織構架升級,將高德、本地生活和飛豬三大基于地理位置服務的業務共同組成生活服務板塊,以此形成多引擎驅動、多業務賽道發展局面。2021年“雙11”前夕,京東整合即時零售業務資源推出“小時購”,提供3C、快消、生鮮等商品1小時配送到家服務;11月底,在長沙推出“幫助消費者發現城市好店”的京東同城購業務,消費者可在小程序上買到餐飲、茶飲、時尚美妝等折扣商品。