本期做客專家

陳艷，家庭教育高級指導師，心理咨詢師，三寬教育科學研究院副院長，北京師范大學繼續教育學院特聘教師，著有《教養孩子的21個怎么辦》等書，參與編著《家校共育服務指導師培訓手冊》《三寬家長教程》等。

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Q:

我家孩子現在在幼兒園上大班，他在園內面對什么問題，哪怕是一點點沖突都會顯得茫然無措，只能用哭來表達。比如，和小朋友鬧別扭了，本來可以在老師的調解下互相道歉和好，但他會哭很久；排隊時有小朋友插隊了，他不會告訴那個同學插隊是不對的，也不知道請老師幫忙來制止同學的行為，只會哭，很委屈；日常班級做游戲因為沒弄清楚規則被小朋友指責或被拒絕，他要么站著等別人允許，要么就哭。我們家長給他講過很多道理，也做了示范，甚至為此打過他，但都沒效果。我們很擔心他以后進入社會事事表現得特別窩囊、沒用，我們該怎么幫助他呢？

明明

A:

明明，你好！

為人父母，總是希望孩子能輕松地解決成長中遇到的各種問題。但不少幼兒在遇到麻煩或與人發生沖突時，不知道如何解決，本能地用哭鬧去應對。這是一種正常現象，也是孩子社會化程度比較低、社會能力偏弱的表現。通常，隨著孩子年齡的增長和閱歷、經歷的增加，情況會有好轉。

社會能力是一個孩子解決沖突和處理人際關系的能力。社會能力強的孩子，遇到問題能夠自己想辦法解決，在確保自己和他人不受傷害的同時，妥善處理問題，積累經驗；相反，社會能力弱的孩子，不知道該如何面對沖突，無法保證自己不受傷害，如果情緒管理能力不足，還會因此傷害他人，破壞自己在群體中的形象。

社會能力強的孩子，往往有“我能解決問題”的自信，具備解決問題的能力和方法。這需要家長平時的耐心教育和引導，當然，不僅僅是說教就能達到的。所以，你提到的給孩子講道理，多半是徒勞。另外，如果家長在孩子遇到麻煩時挺身而出，幫孩子化解矛盾、解決問題，比如要求一個孩子給另一個孩子道歉，要么要求兩個人握手言和，這樣處理的結果，孩子嘴上雖然和好了，但心結卻可能并未打開，以后再遇到相同的問題，還是不知道如何處理，依舊等著家長來給自己“解圍”。

父母要意識到，提升孩子的社會能力是孩子的成長需求，自己要重點幫助孩子提升能力而非解決問題或者處理困難、消滅麻煩。

想要孩子遇事不慌、妥善解決，還能主動與人友好相處，順利適應幼兒園、學校生活，未來更好地適應社會，你們可以在日常親子互動中培養孩子的社會能力。

分四步培養孩子的社會能力

發生了什么？很多孩子面對沖突時陷入當下的感受之中，往往忽略或記不住到底發生了什么，你們可以提醒孩子“復盤”事件，這個環節既可以幫孩子緩解不舒服的感受，也可以讓孩子回到事實層面，回歸理智，學會思考。同時，回憶具體事件的發生過程，也可以鍛煉孩子的語言表達能力。這個過程中，父母要耐心引導，專注傾聽孩子。

孩子的感受怎樣？你們可以問問孩子：“當時你是不是很生氣、很難過？”這一步是幫助孩子覺察感受、辨別感受，傳遞父母對他的理解，增強孩子的安全感。

讓孩子說說怎么辦？可以問孩子：“你覺得如果事情再發生一次，或者時間穿越回去，你有什么辦法處理好？”這樣的詢問有助于孩子客觀地思考解決問題的辦法，鍛煉孩子獨立處理問題的能力。

把辦法記下來。你們循循善誘，讓孩子說出自己的解決辦法，即便是幼稚的，也要認真幫孩子把想到的辦法記錄下來，同時配合“嗯，這樣啊，還有嗎？”等簡單的詞匯回應孩子，表示父母很重視他的想法，鼓勵孩子遇事多動腦筋。

幼兒的學習特點是“玩中學”，因此，你們可以在日常生活中通過和孩子玩游戲的方式，向孩子傳授解決問題的辦法，培養孩子的社會能力。

常和孩子玩三類游戲

常見的社會性游戲有字詞游戲、看圖游戲、扮演游戲三類。

字詞游戲：

孩子每說一句話，家長都要接連問：“為什么？”“然后呢？”“但是”，或者反過來，家長說一句，孩子連續問這三個問題。這個游戲的作用是幫助孩子理解事物之間的因果關系，明白做什么事都有后果，提升孩子解決問題的能力。

看圖游戲：

給孩子看一張圖片，家長把圖片上的表情表演出來，讓孩子猜猜家長做這個表情時的心情；給孩子看一張一個人鼻青臉腫的圖片，讓孩子說說看到圖片上的人時的感受。

扮演游戲：

模擬現實生活中的情境或者繪本中的故事，家長和孩子一起玩角色扮演游戲，比如孩子喜歡海綿寶寶，就扮演海綿寶寶里面的人物。孩子扮演醫生，模仿打針吃藥，讓孩子明白為什么生病要治療；也可以模擬幼兒園的場景，孩子扮演老師，父母扮演小朋友，讓孩子理解幼兒園的一些規則。

提升孩子的社會能力不能一蹴而就，你們可以從游戲入手，寓教于樂，配合閱讀、父母的言傳身教等方法，幫助孩子循序漸進。