上半年，全國實物商品網上零售額同比增長5.6%

【資料圖】

網絡零售市場企穩回升（一線看消費）

《 人民日報 》（ 2022年08月01日   第 12 版）

經數字化改造后，鄉鎮電器店年銷售額提升——

鎮江農村家電消費不斷升級

本報記者  姚雪青

“這空氣炸鍋好用得很，沒想到我也趕了回時髦。”晚飯時間，在江蘇鎮江丹陽市經濟開發區譚家村，村民胡玉霞家的廚房里飄出陣陣菜香。

這款小家電從哪里買的？“就在鎮上的舒爽家電。”胡玉霞想了想，又補充道，“應該說是在他家的網店。”

舒爽家電在鎮上開了10多年，胡玉霞是常客，她和老板戎小強也很熟悉。前陣子，胡玉霞來到店里，想為家里換一臺新冰箱。

這是一家橙色門臉的兩層小樓，樓上樓下共100多平方米，出售的多是傳統大宗家電。樓上樓下看完一圈，戎小強告訴胡玉霞，有些最新款產品，這里雖然沒有，但網店里有。

“看到她不太明白，我就讓她掏出手機，教她操作。”戎小強打開微信小程序“匯享購”，選擇自家門店的專屬網店，注冊后登錄：只見各種品牌款式的家電琳瑯滿目，還有圖片、視頻等詳細介紹。

除了店里陳列的幾款單開門冰箱，戎小強又推薦了幾款網店里的新款智能冰箱，下單后就能送貨到家，還能領優惠券。胡玉霞有點不放心，又問：“沒有實地看過摸過，要退換貨怎么辦？”

“需要退換貨等售后服務，來我們店里就行。”老熟人的這番話，讓胡玉霞放了心。一連幾天，她都在網店里研究“搶券”“滿減”，不僅趁著有促銷優惠買了智能冰箱，還下單了空氣炸鍋。

“我們扎根鄉鎮，熟客多、黏性強，但店里地方不大，庫存有限，而且營銷渠道單一。”戎小強介紹，前幾年，舒爽家電進駐匯通達網絡股份有限公司的“匯享購”平臺，在平臺的遠程指導下，開設了網店，學會了引流，由店主跨界成為網店客服，門店年銷售額同比提升約三成。上半年，舒爽家電銷售額達215萬元，同比增長10%。

匯通達數智零售產品負責人介紹，近年來，平臺面向下沉市場，一頭連接1萬多家家電品牌商和渠道商，一頭連接21個省份的16.9萬家鄉鎮“夫妻店”，對其進行數字化改造。這些店主可以像戎小強這樣，把供應鏈里的商品直接上架至自家網店“貨架”，平臺則通過“集單反采”向品牌方批量采購。改造后的店面提供線上購物、線下服務體驗，網店商品的價格還會根據市場行情預估調整，通過線上線下發放優惠券等促銷方式，讓利于消費者，助力農村居民消費升級。“匯享購”平臺數據顯示，2021年度家電品類的鄉鎮地區人均消費為4100元左右，過去3年平均年增長7.7%。

持續推進冷鏈物流建設，運輸時間減半——

烏魯木齊生鮮配送大幅提速

本報記者  李亞楠

7月6日下午，新疆烏魯木齊新聯批發市場人來人往。在這里經營海鮮產品的常言莉看自家的生蠔庫存不多了，立刻跟遼寧大連的供貨商下了300箱的訂單。沒多久，她便從手機上看到物流信息更新：已發貨。緊接著，常言莉在團購平臺上架了生蠔鏈接。

“這邊的市場需求量很大，隨時能湊夠一車的量。”常言莉說，“供貨商發貨也很快，之前冷鏈物流不夠發達的時候，從大連發貨，五六天才能到，現在有專線，一般兩三天就能到。”果然，8日晚上，這批貨就被送到各家商戶手中。記者看到，很多在新聯批發市場銷售生鮮產品的商戶都建有小冷庫，到貨后，產品可以直接從冷鏈車送進冷庫。

8日上午，烏魯木齊市民周周在團購平臺上下單了2公斤生蠔。到了晚上11時，周周所在小區的“團長”將當日團購量發到了常言莉建的團購微信群里。統計好200多個“團長”的需求量信息后，常言莉第二天凌晨把生蠔從冷庫運到門店，和田螺等一起養在了水里，“養上兩個小時，可以緩解生鮮在運輸途中的缺水問題，肉質會更加飽滿。”

走進門店，不大的店面堆滿了泡沫箱，常言莉和丈夫開始打包，生蠔、田螺被裝進泡沫箱，再放入冰塊保鮮。9日上午11時，各小區的“團長”陸續來拉貨，再一一配送到顧客手中。當天中午，這批新鮮水產就上了周周家的餐桌。

“最近幾年，冷鏈物流發展很快，這批生蠔從大連運過來，物流費用大概每公斤2元。”常言莉說，前些年在烏魯木齊吃到的新鮮水產大多是本地養殖的，從中東部運過來的價格往往偏高，現在專業的物流公司越來越多，甚至有專線直達的物流車，運輸成本也大幅下降。

在烏魯木齊4個大型批發市場中，兩個建有大冷庫，另外兩個由經營者自建小冷庫。以新聯批發市場為例，據市場總經理劉清利介紹，經營者的冷庫，大的有100平方米，小的也有10平方米，總面積達2500平方米。目前，市場旁邊的大型專業冷庫已開工建設，占地80畝，計劃明年投入使用。

“這次進的300箱生蠔，最多一周就能賣完。有冷庫的話更方便保存，我們不光給本地供貨，還能通過電商平臺賣到南疆各地州呢。”常言莉說。