黨史學習教育開展以來，海港區將“我為群眾辦實事”作為檢驗黨史學習教育成效的重要標尺，聚焦主責主業，提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

“從百年黨史中汲取經驗教訓和智慧力量，是每名共產黨員的必修課。各級黨組織要切實負起責任，通過直面群眾需求辦實事求實效，不斷推進黨史學習教育向縱深發展。”海港區委書記員欣昇在全區黨史學習教育推進會上的講話發人深省、催人奮進。

需求，量身定制

“承擔民生實事項目的單位和部門，通過召開論證會、走訪群眾等各種方式征求對民生實事項目的意見建議，堅持需求導向，從發展改革和改善民生的大局出發，為群眾量身定制民生實事項目的具體內容、路徑和方法，進一步充實完善。”海港區委常委、常務副區長朱穎介紹，3月初，黨史學習教育動員會明確將20項民生實事列為“我為群眾辦實事”的核心內容;緊接著，建立民生實事項目工作臺賬，明確任務目標和完成時限。

實施紅旗路、泰山路等4處城區易積水區域改造，成功應對7月12日特大暴雨;實現100項群眾辦理量大的民生事項“便捷辦、就近辦”，100項政務服務事項“一次不用跑”;開展創業幫扶5450人次，技能培訓6374人;新建玉帶灣學校、在水一方小學，主體結構已完工;為823名殘疾人適配輔助器具，為1241名殘疾人提供基本康復服務，為130名殘疾人提供職業技能和農村實用技術培訓;68個老舊小區改造已于9月底全部完工;建成3300套安置房;秦山公路北段、育仁街等8條街巷路全部改造完工，石門寨鎮秦青公路至潮水峪等4條農村公路已建設完成;麻念莊郊野公園、湯河公園等3個公園項目改造完工，新建20處口袋公園;通過接入污水管網的方式完成了13個村的農村生活污水治理。目前，海港區20項民生實事已完成全年目標任務的有11項，其余9項均推進順利，能夠如期完工。

問題，把脈問診

海港區精準對焦群眾“急難愁盼”問題，主動全部承接秦皇島市“我為群眾辦實事”實踐活動聚焦辦好的11件民生實事，并逐一落實。

作為秦皇島市主城區，近年來，生源暴漲導致的就學壓力是市民關心、關注和急迫解決的難點、焦點問題，海港區多措并舉，確保符合條件的學生入學。“全力推進學校建設，增加學位供給;借鑒外地經驗，適時調整政策;逐校落實招生計劃，通過合并教師辦公室、會議室，停止幼兒園招生，借用教室等最大限度提高學位供給能力;多渠道補充教師，緩解師資短缺問題;扎實推進集團化辦學，有效促進教育均衡。”海港區教育和體育局局長晁迎鋒介紹，崇德實驗學校、第七中學半島和玉龍灣校區等5所中小學正式投入使用;迎賓路、交建里等多所學校新建平房教室22間。到今年底，4年來將擴班302個以上。解決“三點半”難題，中小學課后服務學生總計14863人，其中集中配餐10690人。推進城鄉幼兒園建設，完成新增24所普惠性民辦幼兒園的認定工作，新增普惠學位5022個，實現農村學前教育全覆蓋。

健全完善養老服務體系。機構養老新增床位900張，改造康復護理型床位234張;居家養老新建西港路街道玉帶灣社區、九里桃源、海陽鎮皓月城等3家居家養老服務中心;日間照料新建26個社區日間照料站;仁德老年公寓、光輝文化休閑養老中心成立醫院，入院老年人不出機構就能享受到基本的醫療服務。加大各級醫療機構建設力度。新建南嶺國際小區、九里桃源小區2個社區衛生服務站;鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心實現全覆蓋。建立重點優撫對象關愛幫扶機制。“七一”前，走訪慰問老英雄、老革命、烈士遺屬等50人，為他們送去慰問品。

目標，“三單”閉環

堅持目標導向，建立“點單”“接單”“曬單”閉環體系，推進“我為群眾辦實事”實踐活動長效化。

民意直通，群眾“點單”。海港區各級黨組織積極開展走訪調研，列出“我為群眾辦實事”清單200余項。組織黨員干部摸排研判群眾矛盾糾紛問題，幫助解決群眾煩心事。3月份以來，摸排各鎮街群眾矛盾糾紛問題3000余件化解情況，切實做到“大事不出鎮街，小事不出村居”。

主動報到，上門“接單”。近日，廣緣超市18家連鎖店店員一次性從海港區行政審批局工作人員手中接過嶄新的食品經營許可證，按以往的辦理流程，跑辦次數加在一起至少需要36次。海港區對照年度20項民生實事項目，黨政主要領導帶隊，各單位深入一線，主動上門對接，倒排工期，掛圖作戰。目前，共涉及10類20項69條重點目標任務，均按照月量化推進表落實到各時間節點、責任到單位和個人。

監督檢查，閉環“曬單”。海港區各級黨組織把“我為群眾辦實事”實踐活動作為年度考核的重要內容，通過梳理為民辦實事項目，明確自身為民服務職責，采取“上下溝通、縱橫聯絡”方式，對能解決的問題及時解決反饋，對需要其他部門配合協作解決的及時督辦。重點單位重點項目建立定期調度、成效評估等工作機制，對實事辦理情況按月開展督導檢查，通報進展情況。建立群眾評議機制，尋找特色亮點、總結經驗做法，將為民辦實事取得的成果轉化為推動工作落實的行動力，形成固化機制進行推廣。特別是群眾反映的熱點難點問題辦理情況，及時向群眾溝通反饋，讓群眾滿意放心，確保“閉環機制”運用到位。

責任，落細落小

文化路街道團結里社區聯合秦皇島電力公司為市政小區居民樓逐層進行排查檢修，徹底解決因電路老化破損引起樓道燈不亮問題;太陽城管委積極協調自來水公司為8家商戶解決管道跑水、水表凍裂等問題;北港鎮大旺莊村一低保戶反映屋頂漏水、小旺莊一獨居五保戶反映屋內地面破損及庭院土路遇到雨天泥濘難走問題后，兩村黨支部積極組織工作人員為其修繕，圓了兩人心愿……為了將民生實事落細落小，海港區堅持責任導向，積極開展“跟蹤問效辦實事、實現群眾微心愿”活動，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事。拓寬渠道，通過開通“便民服務熱線”、郵箱，建立“五級網格微信群”等，線上線下多渠道實時收集群眾“微心愿”。各單位將征集到的“微心愿”進行分類整理，即時發布，并組織發動轄區單位、愛心企業、黨員志愿者、在職工作人員等認領“微心愿”，并在最短時間內進行有效解決。截至目前，已累計解決小區電路老化、污水堵塞等“微心愿”19573個。將梳理出的交通、秩序、便民等方面的共性“微心愿”進行統一安排，發揮溝通協調作用，指導相關單位建章立制，助圓“微心愿”。截至目前，共出臺措施36項，建立制度15項，為實現群眾“微心愿”提供了制度保障。

開展黨員志愿服務活動。持續鞏固提升創城、創衛成果，組織全區廣大黨員到分包社區開展撿拾垃圾、清理小廣告、清理雜物和擦拭城市家具等形式的志愿服務，改善生活環境，踐行為民服務初心，每月組織開展集中活動4次，參與志愿者達8000余人次;在行政審批、公安、稅務、醫保、公園等窗口單位學雷鋒志愿服務站設立黨員先鋒崗，亮明黨員身份，主動為群眾提供流程咨詢、代跑代辦、上門認證等形式的志愿服務，打通群眾辦事“最后一公里”，縮短群眾辦事時間;開展志愿者助力文明交通活動。自5月1日起，組織全區75家單位機關黨員志愿者工作日早、晚在城市區7個主要交通路口，常態化協助交管部門疏導非機動車和行人，勸阻不文明行為，倡樹文明交通意識，累計參與志愿者3700余人。

“下一步，我們將進一步加大督導落實力度，深入開展收集一批意見、排查一批隱患、解決一批問題、化解一批矛盾、宣傳一批典型的‘五個一批’活動，聚焦重大民生項目、民生微項目、群眾微心愿的‘一重兩微’，推動為民辦實事常態化、長效化，不斷滿足人民群眾的美好生活需要。”海港區委書記員欣昇表示。(張寶林)