國慶節(jié)前的最后一天，各個景區(qū)加緊了“趕工”步伐：黿頭渚招牌活動太湖風(fēng)情節(jié)、梅園百合花海光影藝術(shù)節(jié)、惠山古鎮(zhèn)金秋菊會、無錫動物園“阿熊音樂節(jié)”……
“三分靠景色，七分靠活動”，對于文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來說，優(yōu)質(zhì)的節(jié)慶活動，是為其帶來客流及營收的重要抓手。近幾年，文旅節(jié)慶活動逐漸成為無錫景區(qū)的“新常態(tài)”，而如何更好打造活動品牌，將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”，則成了新的課題。
“借力”節(jié)慶日 打造品牌
文旅節(jié)慶活動，具有獨特的文化魅力和區(qū)域經(jīng)濟帶動作用，是城市旅游的重要組成部分，也是城市營銷的重要方法。為了“借力”打造更多品牌節(jié)慶活動，每逢節(jié)慶日，景區(qū)總要提前2、3個月就開始籌劃。才過去一周的中秋佳節(jié)，讓每一個無錫人記憶猶新，都說中秋那天整個錫城的人分布在三處：黿頭渚賞水上音樂煙花大會、古運河畔看無人機表演、蕩口古鎮(zhèn)體驗光影藝術(shù)節(jié)。景區(qū)設(shè)計的文旅節(jié)慶活動與傳統(tǒng)節(jié)日交相呼應(yīng)，主題元素獲得了市民們的認(rèn)可，也讓外地前來的游客感受到了在無錫過中秋的圓滿。“我愛清名橋”、“中國那么大，請一定要來無錫看看”……古運河畔精彩的活動可謂圈粉無數(shù)，精準(zhǔn)的策劃加上深入人心的文字，感染著游客自發(fā)拍下照片發(fā)至朋友圈。惠山古鎮(zhèn)則根據(jù)自身特色廣推秋季研學(xué)活動，“菊黃蟹肥”將金秋美食與美景融合起來，讓小朋友們在假期也能感受學(xué)習(xí)與實踐結(jié)合的趣味。
此次中秋和國慶，兩次假期僅隔9天，如何策劃出豐富的活動，同時不給游客帶來重復(fù)感?“既要應(yīng)景單獨設(shè)計活動，還要考慮到延續(xù)性，比如中秋放了大招是煙花秀，國慶怎么辦?活動少了跟游客不好交代，活動多時間又未必來得及。”黿頭渚景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人林波表示，推出太湖風(fēng)情節(jié)貫穿中秋國慶兩個節(jié)慶日，因為活動內(nèi)容豐富延續(xù)性足，又是景區(qū)獨有的品牌活動，一定程度上加強了觀賞性、互動性、趣味性。梅園趁著百合花盛開的好時節(jié)開啟了百合花海光影藝術(shù)節(jié)，除白天園內(nèi)有的活動，還增加了秘境星空帳篷、夢幻精靈煙泡樹、音樂燈光秀等趣味事兒。無錫動物園借阿熊樂園一周年慶時機推出阿熊音樂節(jié)，“打造無錫人自己的樂園——阿熊樂園，使其有文化、有故事、有情懷，更賦予其持續(xù)發(fā)展的吸引力和生命力。”無錫動物園工作人員朱浩介紹，阿熊樂園誕生于無錫人家喻戶曉的“阿熊拜拜”文化主題，從去年建園開始，樂園的知名度也從無到有，逐漸走入了千家萬戶。
節(jié)慶活動 成景區(qū)“新常態(tài)”
如今，游客出行需求已經(jīng)不單單是簡單的游玩，越來越多的人更注重情感上的愉悅和精神層面的滿足。圍繞活動主題對景區(qū)進行場景布置、氛圍營造，讓游客進入景區(qū)就沉浸到活動的氣氛中來成為各景區(qū)的發(fā)力點。無錫景區(qū)熱門節(jié)慶活動并未讓人因中秋才體驗過而“心生厭倦”，相反因口口相傳的大動靜，讓不少市民再一次將親人、朋友拉了進去。“很多游客因為想看景區(qū)的大兔子，特意打電話來確定，國慶節(jié)會不會把兔子撤走，因為想帶朋友來看。”拈花灣景區(qū)工作人員表示，節(jié)慶日的一些活動早已經(jīng)成為景區(qū)的“新常態(tài)”，可謂是蹭著節(jié)日的熱點而來，一直縱貫整個夏秋兩季。
“這次國慶，阿熊樂園的互動活動就是特意為節(jié)日量身打造的。”朱浩表示，巨型鋼琴鍵現(xiàn)場猜歌、互動歌曲《小跳蛙》等項目都是為了讓游客有沉浸式體驗，活動中送出的禮物也都是有阿熊元素的限量文創(chuàng)產(chǎn)品。她認(rèn)為，現(xiàn)在做活動并不是簡單的做一次就完事，會更多考慮長效機制的熱點效應(yīng)，打造一個好的品牌，如阿熊樂園這個品牌就希望可以做得更加深入人心。梅園公園管理處殷明明也表示，此次國慶的活動，景區(qū)突破了傳統(tǒng)的夜游模式，加入了很多讓游客增加體驗感的項目，并希望能成為國慶后市民仍想“打卡”的地方。
僅僅靠著一個園區(qū)、一種設(shè)施、一個主題支撐整整一年，這種玩法早就行不通。節(jié)慶日，往往是游客出行的小高峰，而國內(nèi)的景點眾多，如何分得一杯羹?確實需要好好考慮。“蹭著假日，把節(jié)慶策劃打出去，這相當(dāng)于引入了第一批種子用戶。然后再盡量延長這一旅游高峰，相當(dāng)于主動打造一個旅游小旺季。”無錫市旅游業(yè)協(xié)會會長王潔平如是分析。實際上，春秋兩季，本就是無錫各大旅游景點的旺季。由此，蹭節(jié)慶熱點、推主題策劃、延長旅游高峰期，成了各家景區(qū)的共識。
節(jié)慶經(jīng)濟獨立性 日漸凸顯
為何文旅節(jié)慶活動能成為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展不容忽視的因素?究其原因，文旅節(jié)慶活動品牌的系統(tǒng)開發(fā)和持續(xù)經(jīng)營是極其關(guān)鍵的手段。在充分發(fā)揮出輔助或推動作用的同時，節(jié)慶活動的經(jīng)濟獨立性也日漸凸顯。如黿頭渚中秋“煙花效應(yīng)”顯著，三日煙花秀吸引了上萬游客，周邊的酒店“一房難求”;為了上船在湖中央觀賞煙花，黿頭渚6條大船座無虛席。“那天晚上賣掉了300瓶飲料。”位于古運河景區(qū)旁的小店店主笑著說，每次節(jié)慶日有活動，周邊店面的生意都很好，收錢都來不及。
經(jīng)濟的增長讓景區(qū)更加積極創(chuàng)新運營體系、強化IP形象、深化景區(qū)時代內(nèi)涵、重塑品牌形象、增加景區(qū)品牌的影響力，其背后是云旅游、直播產(chǎn)業(yè)以及特色文創(chuàng)等方式的催化影響所致。“景區(qū)現(xiàn)在時常會邀請網(wǎng)紅來打卡，沉浸式游園、與屏幕前的網(wǎng)友互動等。”殷明明介紹，網(wǎng)絡(luò)宣傳給景區(qū)帶來最明顯的變化就是，游客對梅園“固有印象”得以改變，隨著近年來宣傳上的改進，包括園內(nèi)景觀的改造等，在節(jié)慶日走進梅園的人群更為年輕化。“我發(fā)布的黿頭渚煙花視頻幫我收獲了玩小紅書以來的最高流量。”市民黃瀟瀟給記者展示了她在平臺上發(fā)布的首日煙花視頻，瀏覽量一萬七千多，點贊數(shù)四百多，還有南京、常州等周邊城市的網(wǎng)友在下面咨詢煙花的相關(guān)信息。
更好將“流量” 變成“留量”
文旅節(jié)慶活動雖是景區(qū)爭相嘗試的熱門選擇，但是大量同質(zhì)化活動，還有以節(jié)慶做噱頭卻沒有實際內(nèi)容的活動，并沒有取得很好的效果，如在景區(qū)一角的舞蹈表演，或是肆意不合時宜彈吉他的歌手，更有喜歡打造網(wǎng)紅花海拍照點的景區(qū)，到了卻發(fā)現(xiàn)景致大同小異……“每次來景區(qū)，都沒有特別喜歡的文創(chuàng)產(chǎn)品。”90后的小鳳就愛旅游，每到一個地方購買紀(jì)念物品更是習(xí)慣，她表示，在無錫除了各家景區(qū)的文創(chuàng)雪糕讓她眼前一亮，似乎再無其他。
無錫的山水類景區(qū)有得天獨厚的自然資源，在市場競爭中有著天然優(yōu)勢，但是隨著旅游行業(yè)的快速發(fā)展，多樣化旅游主題、業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)，山水景區(qū)更要與時俱進。惠山古鎮(zhèn)景區(qū)工作人員感慨，怎么打造爆款節(jié)慶活動，讓傳統(tǒng)山水景區(qū)有內(nèi)容有新意，將游客留下來，一直都是重中之重。
市文化廣電和旅游局負(fù)責(zé)人告訴記者，從某種角度上來說，疫情背景下的雙循環(huán)新格局，讓文旅業(yè)成了擴大內(nèi)需的主力軍，國內(nèi)景區(qū)迎來巨大的發(fā)展生機，尤其是在節(jié)慶日。在此基礎(chǔ)上，為了滿足游客需求，景區(qū)更需要完成從“流量”到“留量”的轉(zhuǎn)化。( 瓔珞 張穎 )
