9月13日上午,灌南縣首家物業糾紛訴調對接示范點正式掛牌成立。
社區物業糾紛是當前社區治理的難題之一,且呈逐年增長趨勢。過去兩年,灌南法院新受理物業糾紛案件均在300件以上,多數物業糾紛都存在數額小、時間久、矛盾大、積怨深的特點,看似“小物業”,卻牽動著“大民生”。今年以來,灌南縣人民法院、灌南縣司法局結合黨史學習教育,主動把物業糾紛溯源治理作為老百姓“急難愁盼”的重要問題來抓,由灌南縣委政法委牽頭,各相關部門積極參與,成立灌南縣物業管理糾紛人民調解委員會,選聘12名資深調解員入駐,開展物業糾紛調解工作。截至8月底,調解委員會接受縣法院委派調解物業糾紛249起,已妥善化解190起,成功率達76.3%。
“我們在一個小區廣場調解時,有80多名業主現場觀看,23名長年未繳物業費的業主主動放下心結,與物業公司達成和解,現場繳納物業費,取得了‘調解一案、化解一片、教育一方’的良好效果。”調解員陳學祝說。
灌南縣法院、灌南縣司法局還通過完善訴前分流、調解前置、示范調解、訴調對接、繁簡分流等工作機制,努力形成全方位、多層次的矛盾糾紛多元化解工作格局。同時建立健全人民調解、司法調解、行政調解、行業調解等多元解紛方式,運用“大數據+網格化+鐵腳板”工作方法,努力實現矛盾糾紛源頭治理、就地解決。(吉鳳竹 孫蓀 李迎春)