家電設備冒充醫療器械銷售給老人,售價高達8800元;普通的400克羊乳粉售價高達600元,只因商家宣稱“預防骨質疏松,有利于糖尿病患者恢復”……記者近日獲悉,廣西柳城縣市場監管局大力治理以老年人為對象的會銷行為,在3個月里連查11家會銷場所,查扣用于會銷的商品案值100多萬元。
今年9月下旬,柳城縣太平鎮居民韋先生向柳城縣市場監管局反映,其母親經常到一家健康信息咨詢服務部上“充電”課。老人說“充電”的電療儀效果很好,可以治高血壓等疾病并準備購買。韋先生認為其中有貓膩,希望市場監管部門能幫調查清楚。
10月9日,柳城縣市場監管局對這家店進行檢查。執法人員在該店墻上看到兩張主要內容為“儀器去病痛,熱心助康復”“產品療效好 服務熱情高”的感謝信,大廳放置著22臺儀器,而每臺儀器鏈接了一個方形的發光板和一個探頭,部分老人坐在塑料椅子上,頭頂著發光板一邊“充電”,一邊聽課。
據經營者介紹,儀器的名稱叫光博士能量儀,該儀器有紅光、藍光、紅藍光3種光能輸出模式,通電后發光板就能發出3種亮光,老人只需要坐在椅子上頭頂著發光板和探頭,就可以達到疏通經絡、凈化血液等保健、治病的療效。
在經營者提供的說明書中寫道“本機器為合格的家電設備,非本公司工程師不得拆卸維護”。無論是儀器,還是儀器外包裝上,并沒有醫療器械的注冊信息。執法人員確認,這臺儀器就是普通的電子產品。
記者了解到,9月30日,柳城縣市場監管局還查處了一起以推介會形式向老年消費者推薦“福恩壽初乳配方羊乳粉”的案件。銷售商稱,該羊乳粉“促進生長發育,調節腸胃,預防骨質疏松,有利于糖尿病患者恢復”。執法人員經過檢查發現,該羊乳粉是普通商品,可是被經營者賦予了神奇功效后,其售價高達600元4罐(100克/罐)。
據柳城縣市場監管局局長韋慶頌介紹,在3個月的時間里,該局先后查處11家會銷場所,查扣涉案保健食品、電子產品等貨值100余萬元。在已經查處的11起會銷案件中,經營者的手法、套路基本一模一樣,都是虛構產品功效、夸大產品功能,并以小禮品吸引老人參與聽課,以“潤物無聲”的方式,為老人“洗腦”,讓老人不知不覺中掉入陷阱中。
韋慶頌說,商家通過小禮品吸引和心理暗示等手段,讓老人以為商家推薦的商品,就是其苦苦尋找的“靈丹妙藥”,老人寧可節衣縮食,甚至不惜與子女反目,也要執意購買。無良商家的虛假宣傳和非法營銷行為,導致老人經濟損失和家庭矛盾,在社會上造成諸多負面影響。
韋慶頌告訴記者,為遏制會銷行為,柳城縣市場監管部門以明查和暗訪相結合,定期巡視和錯峰突擊相結合,部門監管和社會監督相結合,獨立檢查與公安聯動相結合,加強對重點場所摸底、排查,逐步壓縮會銷的生存空間。柳城縣市場監管部門將持續加大監管力度,加強對非法“會銷”危害性的宣傳,提高群眾對保健產品、醫療器械、電子儀器、空氣和水凈化類商品的科學、正確認識,引導老人遠離會銷“陷阱”。(顧艷偉 賴春)