有商戶稱商場空調不制冷影響生意。

【資料圖】

“兩個月以來，店里的空調一直開不了。”來自深圳市東門街道檸檬街商城的商戶報料稱，該商城A區的空調一直無法正常使用，隨著天氣越來越炎熱，在商場內感覺悶熱難受，多次向檸檬街管理處反映，但至今仍沒得到改善。對此，南都記者向檸檬街商城物業方了解到，空調不制冷事宜是由于部分空調配件老化損壞導致，目前正在尋找合適配件并全力搶修，給商戶造成的不便希望能得到諒解。

商戶投訴：

商場空調不制冷影響店內生意

近日，東門街道檸檬街商城的商戶杜女士（化名）向南都記者反映稱，進入夏季以來，該商城負一樓A區的中央空調并不制冷，“商場的空調似乎一直沒有開，隨著天氣越來越熱，商場也實在悶熱難受，經常汗流浹背的。”杜女士表示，隨著天氣愈發炎熱，店內的環境悶熱讓人感到困苦，并一定程度影響了店內生意，“有時候顧客一看沒有空調就走了，我們的生意也越來越難經營。”杜女士提到，多次向檸檬街管理處投訴，但卻沒有得到解決。

與此同時，檸檬街商城負一樓A區的商戶吳先生（化名）介紹稱，每個月的租金和管理費都是正常繳納，但卻得不到相應的物業服務，“大家都是一樣交物業費用，整個商城大約有4臺中央空調，我們發現B區的空調都是正常使用，還可以自動調節溫度，而A區的空調卻無法正常使用。”吳先生希望，空調制冷問題能夠得到妥善解決，并希望物業方能將相關事宜發出商場公告。

物業回應：

正在尋找合適配件并全力搶修

公開資料顯示，檸檬街商城位于深圳地鐵1號線老街站C出口，緊臨人民南和東門商圈，擁有大量消費人流，商場主打青春市場，切割出年輕新潮的消費人群，打造新的東門商業地標。

關于檸檬街商城A區商戶反饋空調不制冷事宜，南都記者向深圳市羅湖區東門街道辦了解到，東門街道辦收悉后立即開展了相關調查處理工作。此外，檸檬街商城物業方深圳市金百隆貿易發展有限公司告訴南都記者，進入夏季以來，商城內的中央空調均有開放，“整個商城都有開放中央空調，只是A區的出風口有時小了一點。”工作人員表示，該區域空調投入使用已有近三十年，部分空調配件老化損壞，現合適配件購買困難，正在尋求廠家定做，并在進行全力搶修，爭取盡快修復完成，給商戶帶來的不便，希望能得到諒解。

采寫/攝影：南都記者 蔡宇晴