近日,龍崗區率先出臺《深圳市龍崗區企業服務行動方案(2022-2025年)》(簡稱《行動方案》),從完善體制機制、構建培育體系、全方位賦能企業、提升政務服務水平、保障措施等5個方面部署22項具體工作,助力企業做大做強,全力推動經濟穩增長提質量。
該《行動方案》主要包括:一個體系,兩個優化,三個精準,N個平臺。
一個體系是指該方案集企業服務和企業培育為一體。成立招商引資和企業服務工作領導小組,由區主要領導任組長,統籌全區企業服務工作,研究、部署涉及企業服務工作機制建設的重大事項,協調解決企業服務工作過程中遇到的重大問題,強化企業服務總統籌、總調度、總部署,開創企業服務新格局。
兩個優化注重優化頂層設計和服務機制。全鏈條梳理了企業服務工作思路,強化服務意識及責任擔當。頭部企業區領導親自掛帥,重點企業部門掛點、規模以上企業街道服務,小微企業通過信息化手段實現服務覆蓋。完善訴求處理閉環機制,讓企業享受“找得到、幫得上、有成效”的服務。
三個精準包括精準培育、精準賦能、精準服務。對不同企業的不同發展階段制定針對性政策,推進“萌芽”“苗圃”“火種”“燈塔”“春筍”“領航”六大培育計劃,通過遴選培育對象、組建重點培育庫、專項扶持政策、強化服務等舉措,精準培育結構均衡、發展協調的企業梯隊。
N個平臺打造政策統一發布、受理、咨詢平臺,以及全方位資本服務平臺、各類創新平臺、企業家交流平臺,通過“龍崗區企業服務信息平臺”和“龍i企”小程序,以智慧化手段強化企業服務。( 馬小晗 )